Wir versenden ausschließlich per Vorkasse.
Trotzdem habe ich täglich mindestens eine doppelte Zahlung im Kontoeingang.
Der Kunde bestellt, bezahlt und erhält die Ware. Dann nimmt er die Rechnung und bezahlt die noch mal.
Heute morgen hatte ich einen besonderen Kunden.
Er kauft am Sonntag ein Ersatzteil für 200 Euro. Stellt fest das er Banküberweisung als Zahlungszieht ausgewählt.
Eine E-Mail erreicht uns, dass er die Bestellung stornieren möchte – da er noch eine weitere aufgegeben hat und dort Paypal ausgewählt hat.
Diesen Auftrag hat er dann auch Sonntags per Paypal bezahlt.
Montags geht die Ware raus und Dienstags kommt sie bei ihm an.
Bis dahin scheint er es vergessen zu haben, das er schon bezahlt hat, da
Weil am heutigen Mittwoch finde ich eine Zahlung – abgesendet am Dienstag – im Bankkonto von über 200 Euro …….
Ich lebe regelrecht im Internet und bestelle dort seit Jahren fast alles.
Mir ist es noch nie passiert das ich etwas doppelt bezahlt habe …….
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