Genau

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Zuge einer Wartung der Heizungsanlage hat der Servicetechniker Mängel festgestellt.

Für die Behebung der Mängel bitten wir sie um ein Angebot. In dem Angebot sollte enthalten sein:

· Austausch der Gasleitung (komplette Demontage und Entsorgung der alten Gasleitung)
· Montage der neuen Gasleitung incl. Form- und Verbindungsstücke, Armaturen, Rohrleitungen sowie Lot- Schweiss- und Befestigungsmaterial.
· Monteurstunden Normalzeit

Wir freuen uns auf ihr Angebot.

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Kurz zur Info, wir waren nicht vor Ort. Muss ein Servicetechniker einer anderen Firma gewesen sein.

Netterweise war auch die Rufnummer hinterlegt. Hat sie sich vielleicht mit der Firma vertan oder vergessen Unterlagen mit anzuhängen?
Oder meint sie ernsthaft das wir auf diese Daten etwas schätzen können?

Ein kurzer Anruf bestätigte mein Denken. Die Kundin dachte wir könnten ihr mal eben einen Preis nennen.
So aus dem Stehgreif. Ohne zu wissen wo, wie viel und wie lange.

Ich meinte zu ihr das wir dafür einen Termin vor Ort benötigen.
Schließlich müssten wir ja wissen wie viel Material wir benötigen und wie groß der Auftrag wird.

Kundin: Ja wenn das sein muss …. *stöhn* – Dann melde ich mich später noch mal für einen Termin.

Das war vor einer Woche ……..
Vielleicht hat einen Kollegen gefunden der Hellsehen kann 😀

*Kopfschütteln*