Als ich vor einigen Wochen den Deckel des Milchbehälters meiner Kaffeemaschine gelöst habe,
hatte ich den in vielen Teilen in der Hand. Materialermüdung würde ich jetzt mal tippen.
Auf der Webseite von Phillips fand ich dann neben dem Ersatzteil auch ein Serviceangebot.
Das Wartungsangebot unseres Servicepartners für nur 99,00 EUR (brutto)* beinhaltet folgende Leistungen:
Gerätereinigung
https://www.reparatur-service.philips.de/Home.xhtml
Entkalkung mit Profientkalker
Mahlwerkseinstellungen (wenn möglich)
O-Ringe vom Ventilzapfen erneuern
Brühgruppe reinigen, fetten & O-Ringe erneuern
Milchsystem reinigen
Wassertankdichtungen erneuern
inkl. Abholung mit Leihverpackung & Versand
Da meine Maschine knapp 5 Jahre alt ist und schon so einigen Macken hatte, nahm ich das Angebot an.
Wenige Tage später stand ein DPD Fahrer vor mir mit einem leeren Karton.
An der Haustüre, auf die Schnelle, versucht es Transportsicher zu verpacken.
Zwei Wochen später erhielt ich eine Meldung.
Motor vom Mahlwerk und ein Stopfen sind defekt.
Festpreisreparatur inkl. Wartung für 150 Euro.
https://www.reparatur-service.philips.de/Home.xhtml
Top. Ich zahlte, sie kam zurück und ich bin echt begeistert.
Innen wie neu, sie ist gefühlt 90 % leiser geworden durch den neuen Motor,
neuer Wasserbehälter, zwei neue Deckel und der Kaffee schmeckt auch wieder hervorragend.
Kann ich nur empfehlen, wenn ihr eine Phillips/Saeco Maschine habt.
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