Der Bahnhof in Bad Kissingen ist nicht so belebt. Nun hatten wir aber zwei Menschen auf dem Weg von dort nach Bamberg mit dabei, die Hilfe beim Kauf eines Tickets benötigten.
Die eben nicht technikfit sind und mal eben ein Ticket via App kaufen können.
Da es sich wohl nicht lohnt, dort einen Bahnmitarbeiter hinzusetzen, wurde ein Video Reisezentrum platziert. Und das fand ich echt toll!
Reingehen, auf den Knopf drücken und mit einem echten Menschen reden.
Die Person auf der anderen Seite suchte das günstigste Ticket raus (in dem Fall ein 5-Personen-Bayern-Ticket) und die mussten nur noch via EC-Karte bezahlen.
Zack, kam das Ticket raus. Wie an einem echten Infoschalter. Ich finde das richtig gut.
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