Eine Kundin die wir seit 2 Jahren betreuen musste die Tage eine Pumpe austauschen lassen. Nun hat sie die Rechnung erhalten und wahrscheinlich auch der Schlag.Anders kann ich mir nicht erklären wie sie auf die Idee kommt das wir ihr unsere Rechnung gutschreiben. Kundin: Können Sie da nicht was Kulant…
Die Reparatur des Schadens vom Parkettleger beläuft sich auf schätzungsweise 1000 Euro. Das war dem Parkettleger zu viel. Er sprach es zwar nicht aus, aber man merkte an seiner Reaktion, dass er der Meinung war, dass wir die Situation ausnutzen würden, bzw. hier versuchen ihn abzuzocken. Rieb das auch schön…
So eben kam eine neue Warenlieferung mit Flexschläuchen an. Normalerweiße kenne ich die Lieferanten. Diesen kannte ich nicht, also fragte ich ihn wer es sei. Mann: "Keine Ahnung, bin nur die Spedition." Ich: "Und für wenn Liefern Sie das hier" Mann: "Für Sie" Ich: "Ok, langsam. Welcher Kunde hat Sie…