Als mein Chef vor Wochen den Bauherren darauf hinwies, das es gefährlich ist direkt dort unten die Heizungsrohre langlaufen zu lassen, da der Parkettleger dort evtl. die Leitung treffen könnte, hatte das seinen Grund.
Auch das beschwichtigen des Kunden, das der Parkettleger dort nur kleben würde, lies meinen Chef nicht von der Meinung ab, das man dort keine Heizungsleitung lang legen sollte.
Aber der Kunde ist König. Und seit gestern Abend ein König mit 8 Meter kaputter Heizungsleitung.
Die hat der Parkettleger trotz Hinweis des Kunden – im 10 cm Abstand mit seinen Nägeln auf 8 Meter verschönert.
Noch schöner ist, dass der Kunde eigentlich morgen einziehen wollte.
Nun muss dort aber noch mal alles aufgestemmt, repariert, verputzt, gestrichen und neuer Parkettboden verlegt werden.
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Dazu fällt mir nur eins ein: HAHA!
*schulterzuck* Selbst schuld.
Solch beratungsresistente Kunden treffe ich momentan fast jeden Tag an! Wenn das Wasser durch die Wohnung läuft ist der Aufschrei groß und der Installatuer soll sofort(am Besten kostenlos!) anrücken und alles reparieren. Pech für den Kunden wenn man eine unterschriebene Aktennotiz hat wo der Kunde auf die misslichen Umstände hingewiesen wurde. Solche Rechnungen für Sondereinsätze schreibe ich besonders gern. Danach haben es nähmlich die meisten Kunden gelernt.