Ich habe mir bei einem großen Onlineshop eine Digitale Videokamera bestellt. Die Qualität der Aufnahmen war aber so mies, das ich sie heute zurück geschickt habe.
Auf dem beiliegenden Retourenzettel stand:
A ha. Also “Hotline” anrufen.
Etwas weiter unten fand ich dann die Rufnummer:
Ja ne, ist klar. Versuchen kann man es ja. Möchte gar nicht wissen, wie viele das wirklich machen und da anrufen.
Wenn ihr so was auch mal habt, einfach ignorieren.
Das Widerrufsrecht sagt ganz klar aus:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Ich fülle ja gerne einen Retourenschein aus und lege auch meine Rechnung dabei, damit die Abwicklung einwandfrei funktioniert, aber so was ist echt dreist!
Ich bestelle fast alles was ich brauche über das Internet, aber so was ist mir noch nicht unter gekommen!
Mal schauen wann ich mein Geld wieder bekomme.
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