Ich habe gerade mit “o2” telefoniert und wurde im Anschluss des Gespräches direkt und persönlich vom Mitarbeiter gefragt:
Callcenter Agent: Konnte ich Ihr Anliegen klären?
Ich: Ja.
Callcenter Agent : Wie zufrieden waren Sie mit mir und dem verlauf des Gesprächs?
Ich: Alles Ok.
Callcenter Agent: Dann danke ich Ihnen und wünsche einen Tag.
So langsam tun mir die Callcenter Mitarbeiter echt leid ……
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Die werden auch echt für jeden scheiß hergenommen. Das man sich als Firma ab und zu Feedback hohlen möchte ist ja klar. Aber dieses ständige gefrage grenzt schon an Paranoia.^^