Categories: Privates

Unsere Kunden für dumm verkaufen

Früher fand ich den Film Idiocracy blöd und langweilig.

Aber ich werde so langsam das Gefühl nicht los – das dies alles genau so passiert.

Ach, was haben wir Deutschen über den Amerikaner den kopfgeschüttelt.
Weil es Millionen für einen verschütteten Kaffee gab. Weil nicht draufstand, dass der heiß ist.
Heute entscheidet der Bundestag über die sogenannte Buttonlösung. Das bedeutet nichts anders, als das am Ende der Bestellung dann nicht mehr steht “jetzt kaufen” oder “Bestellung abschicken” steht, sondern

“Zahlungspflichtig bestellen”

Was zwar eigentlich den Verbraucher vor Kostenfallen im Internet schützen soll, betrifft dann aber auch uns "normale” Shopbetreiber.

Ja, lieber dummer Kunde. Das ist, damit du nicht darüber Wunderst, das du für das bestellte auch bezahlen musst ……

Irgendwie bekomme ich dabei ein Schlechtes gewissen. Weil ich unseren Kunden damit für dumm verkaufe.
Wenn ich im Shop etwas in den Warenkorb lege, Adresse eingebe und Zahlungsmethode auswähle,
dann muss ich doch davon ausgehen, dass ich auch in der Pflicht bin, für das bestellte zu zahlen.

Was kommt als Nächstes?

Ich glaube, ich will es gar nicht wissen ……

Heiko

Heiko

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