Freier fall

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Im Möbelhaus entdeckt. Heißt freier Fall nicht freier Fall weil man frei fällt? Was macht den dann der Fallschirm dort?

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Flachwitz der Woche

Ein Kunde, welcher im Shop etwas bestellte und bei uns abholen kam fragte meinen Kollegen ernsthaft:

Lohnt es sich überhaupt in seiner solchen Gegend so einen Online Shop zu betreiben?

Köstlich 😉

Noch einer

Das haben wir über unseren Shop und seinem Kontaktformular erhalten:

Sie haben folgende Nachricht erhalten:
Name: ****
Email: **********
Betreff: Hilfe
Nachricht: hallo, morgen soll ein Mitarbeiter zu uns kommen, K*** H****, *********str. ** 15*** Ort
Leider sind wir erkrankt. bitte um neuen Termin tel.*******

Wie schon oft am Telefon erlebt, Kunde sucht nach Hersteller XYZ und findet uns durch eine gute Platzierung bei Google an erster Stelle und denk das Wir auch der Hersteller sind ;D

Viel lustiger finde ich, das nun irgendwer vor der Türe steht und vom Kunden Ärger bekommt, warum er den da sei, obwohl er eine E-Mail geschickt hat, ob man den diese nicht lesen würde ;D

Komische anfragen

Manchmal erhalten wir schon komische Anfragen:

Name: ****
Email: *******
Betreff: Hilfe
Nachricht: Ich habe einen defekten Raumthermostat TRQ21W der Fa.Junkers. Kann ich diesen problem austauschen?

 

Oder der hier:

hallo, ich möchte diese teil kaufen aber kein bild könenn sie mir bild senden fileich ist falsch aber bitte eiliech ist kalt dannke

Sag noch mal einer was gegen meine “Grahmatihk” oder “Räschtschaibung” ;D

Fürs Protokoll

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HG 16308,013
HS 0688482
AG 0957485

Eine interne verschlüsselte Info für mich – versucht es erst gar nicht zu entschlüsseln 😀

Ein Prost auf die Erkältung

Mich hatte vor einigen Tagen die Grippewelle erreicht.
Einen Hustensaft aus der Apotheke habe ich mir gegönnt.

Der war gut. 40 bis 50 tropfen und das 3 mal am Tag sollte man nehmen.

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Später lass ich auf der Verpackung wie viel Alkohol der hat.
Na dann mal – Prost!

Ratten lochfraß

Das haben wir von einem Kunden erhalten.

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Eigentlich ist das EIN STÜCK Rohr.

Das – was in der Mitte “fehlt” – haben Ratten gefressen.

Sprich, wenn Sie nicht auf dem einfachen Weg in die Kanalisation kommen, um euch in der Toilette zu besuchen, dann nagen sie sich eben durch.

Da helfen gelegentlich solche Rattenklappen gegen.
Aber es auch da nur eine Frage der Zeit, bis wann die durchgefressen ist.

Lecker ……

Küche

Das da,

das soll ist unsere jetzige …… ? Küche ?

Ein Zusammengewürfeltes durcheinander 😀

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Noch etwas unordentlich, weil wir gerade am Einräumen waren. 

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Eigentlich müsste man sich für so ein durcheinander schämen. Aber ich bin froh es überhaupt so zu haben, bis die neue Küche kommt.

Das dauert aber noch locker 6~8 Wochen. Und bis dahin werde ich sicherlich nicht draußen essen gehen. Also leben wir jetzt in diesem Sammelsurium aus Holz und Leim.

Aber nochmal werde ich mir sowas nicht antun. Also eine Küche aussuchen.

Entweder sollte unsere Vorstellung einer Küche ab 8000 Euro aufwärtsliegen oder man hat uns erst gar nicht wirklich bedient. Warum ist mir ein Rätsel.

Ich verstehe nicht, warum man 2 Kaufwilligen Personen zu so einer Wirtschaftlich schlechten Zeit keine Beratung gibt. Vieleicht geht es Ihnen noch zu gut oder wir sahen zu arm aus ;D

Am Ende sind wir dann auf Empfehlung eines guten Freundes zu einem Küchenfachgeschäft außerhalb von Köln gefahren.

Der Verkäufer fragte nach unserer Preisvorstellung.
Wir nannten ihm ca. 5000 Euro.

Er fing an auf dem PC rum zu häckseln und am Ende bekamen wir inkl. ausmessen, Aufbau, versteckter Spülmaschine, Kühl/Gefrierschrank, Steckdosenleisten, Lampen unterm Schrank, Apothekerschrank, Herd, ausziehbarem Ecktellerschrank, Milchglastüren, Dunstabzugshaube, ect. diesen Ausdruck.

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Das ganze für rund 5250 Euro mit Markengeräten und einer Nobilia Küche.

Da es dieses Küchenstudio schon sehr lange gibt und wir einen sehr kompetenten Verkäufer hatten, habe ich auch nicht das Gefühl das was schief läuft.

Der Mann hatte auf alle unsere Fragen eine Antwort und auch die Geduld uns zu beraten. Meine Frau und ich haben in der Regel zu 50% andere Wünsche und Vorstellungen.

Aber für seine Geduld und Mühe mit uns hat er jetzt einen Auftrag in der Tasche!

Unser Freund, welcher seit Jahren in diesem Möbel/Küchenhaus Kunde ist – ist ein sehr anspruchsvoller Mensch. Und wenn die es geschafft haben ihn zu frieden zu stellen, dann denke ich auch das bei uns nix weiter schief geht.

Kinderzeit

Beim Umzug meines Neffen in seine erste Wohnung haben wir alte Fotos gefunden.

The littel Heiko
Keine Ahnung, wann das war. Ole !

Besonders der Hanuta Aufkleber auf der Brust war zu der Zeit sehr modern …… allerdings nicht auf T-Shirts :D 

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Karneval in den 90ern.

Welches Jahr weis ich nicht mehr. Ich als Indianer und meiner erste Freundin als Katze.

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Ja, meine erste Freundin. Die hatte ich schon in der Grundschule. Alexandra. Nicht nur einfach so – wie all die anderen bei uns in der Gegend.
Also wo es in dem Alter schon reichte, das man sagte, ich habe eine Freundin.
Sondern schon kuschelnd und viel Händchen haltend!
Ich glaube das Ganze hielt 2 Jahre. Für das Alter sehr lange!
Es war eine Jungendliebe.

In der 5ten Klasse ging es dann auseinander. Aber wird sind trotzdem lange freunde geblieben. Sie lebte sogar für ein Jahr (da war ich rund 19 Jahre alt) mit in meiner Wohnung bzw. WG. Danach ries der Kontakt ab. Wie es ihr heute geht, weiß ich leider nicht.

Auf dem Foto muss ich rund 14 Jahre alt sein.

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Und hier muss ich 16 gewesen sein.

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Rechts neben mir ist der Ralf. Zu der Zeit war es modern, diese bunten flies Jacken zu tragen. Ich hatte auch eine ;D

Heute würde ich damit nicht mal mehr putzen ;D

Allerdings hätte man damals mit dem Wischmop auf meinem Kopf putzen können 😀

Kuriosum

Ein Kunde benötigte für seine Armatur Ersatzteile. Da er den Hersteller der Armatur nicht identifizieren konnte, sendete er uns ein Foto per E-Mail zu.

Eine solche Armatur habe ich noch nie gesehen.

Kundennähe

Anfrage per E-Mail

Erbitte Angebot für einen Wartungsvertrag für eine Vaillant Heizung VC 196 + VIH
Installationsdatum: 12/1999
Letzte Wartung: 2007
Neben der Wartung sollen dann auch sämtliche Reparaturarbeiten übernommen werden. Bitte beantworten Sie mir auch die Frage, ob noch in 2009 eine Wartung durchgeführt werden kann und ob die Arbeiten auch erst ab 15:30 Uhr durchgeführt werden können.
Mit freundlichen Grüßen

Max Mustermann
*****
13*** Berlin

Ich musste zweimal hinschauen.

Berlin ?

Ok, die Wartung kostet 96 Euro – plus ein kleiner Zuschlag für die An und Abfahrt zwischen Köln und Berlin ;D

Versuch

Wie schon oft erwähnt, bieten wir nur Vorkasse/Paypal/Nachnahme an.

Dennoch gibt es Kunden die das ignorieren, Vorkasse auswählen und in das Kommentarfeld Ihre Kontodaten für die Abbuchung schreiben.

Nun ignorieren wir das und senden ihnen in der Regel eine Zahlungsaufforderung zu.

Diese Antwort habe ich heute dazu erhalten:

Sehr geehrter Herr *,
danke für die Nachricht.
Leider kann ich daraus nicht erkennen, ob Sie – wie gewünscht – abbuchen oder ob Sie auf  die nicht gewollte Überweisung warten.
Mit freundlichem Gruß

Was denken sich manche Kunden? Die Spielregeln stehen groß und fett vor jeder Bestellung geschrieben. Dennoch akzeptieren manche es nicht und sind am Ende sauer, wenn wir „nein“ sagen.

Genau so wie manche sich über die Versandkosten ärgern, dann Selbstabholer auswählen und dann eine Welle machen, weil die Ware jetzt nicht versendet wird, weil noch die Versandkosten fehlen.

Aber Dreistigkeit siegt meistens und ich denke, dass sie bei genügend anderen damit durchkommen.

Ich persönlich würde nie auf die Idee kommen so zu quengeln. Entweder ich akzeptiere die Geschäftsbedingungen oder suche mir einen anderen Shop.
Aber so macht man nur sich und anderen das Leben schwer.

Sparsam

Ich liebe sparsame Kundenanfragen:

Nachricht: Ich benötige rote und blaue plasikpfeile zur einstellung meines Heizkessels.Ist ein sehr altes gerät,ich hoffe sie können mir die gewünschten teile besorgen.

Klar, es gibt auf der ganzen Welt nur einen Hersteller für Heizkessel. Und der stellt seit 50 Jahren nur ein Modell her.

Hier hast du dein Schild

*Kopfklatsch*