Ich habe gerade mit “o2” telefoniert und wurde im Anschluss des Gespräches direkt und persönlich vom Mitarbeiter gefragt:
Callcenter Agent: Konnte ich Ihr Anliegen klären?
Ich: Ja.
Callcenter Agent : Wie zufrieden waren Sie mit mir und dem verlauf des Gesprächs?
Ich: Alles Ok.
Callcenter Agent: Dann danke ich Ihnen und wünsche einen Tag.
So langsam tun mir die Callcenter Mitarbeiter echt leid ……
Die werden auch echt für jeden scheiß hergenommen. Das man sich als Firma ab und zu Feedback hohlen möchte ist ja klar. Aber dieses ständige gefrage grenzt schon an Paranoia.^^