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Armageddon

Was sagt die Bibel über das Ende der Welt?

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Wahrscheinlich

 Bibel: Scheiße, wer zahlt jetzt die Kirchen-Steuer?

Keine Ahnung, aber da scheint jemand zu viel Geld zu haben.
Weil das lag heute mit bei unserer Firmenpost.
Und nicht nur bei unserer 😀

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Keine Mühe

Ich bin kein Genie in Rechtschreibund und Grammatik.
Wenn ich aber an etliche Firmen eine Rundfrage stelle, dann gebe ich mir wenigstens Mühe.

hallo ich habe ein paar fragen udn hoffe das sie mir da weiter helfen können. ich muss ein referat für technik über niedertemperaturheizung und der brennwertheizung schreiben leider . ahbe ich auch nach tagelangen suchen noch nicht herausgefunden was du anschaffungskosten beider sind. genauso wenig was die an gas kosten udn an sonstwas kosten ahben darum wollte ich sie fragen ob sie mri da weiter helfen könnten.

danke im voraus

Selbst Emails aus Nigria sind schöner 😀
Und die nennen auch Ihren Namen 😀

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Spinner Teil 4

Heute hatte ich mal wieder die Begegnung der dritten Art.

Mieterin: XY ist mein Name. Ich möchte gerne das Sie die Therme endlich Reparieren.

Kann ich Hellsehen?

Ich: Wo wohnen Sie den?

Mieterin: XY Strasse. Da wo Sie schon 2 mal waren!

Ich: Ach, jetzt *klick*. Sie sind die Mieterin der Wohnung mit dem Untermieter.

Mieterin: Ja, es kann doch nicht angehen das sie zum 3ten mal vorbei kommen. Ich möchte hiermit nicht die Kompetenz ihrer Mitarbeiter in Frage stellen, aber der eine hatte kein Werkzeug dabei und der andere konnte nix finden.

Ich: Mal langsam. Der erste war vor rund 2 Monaten da. Der hatte sicherlich Werkzeug dabei, soviel wie in unseren Wagen sind können die gar nicht tragen. Der hat Ihre Anlage aufgefüllt und überprüft. Sie selber waren Anwesend und er konnte nichts feststellen. Dann war ja 2 Monate Ruhe, sonst hätte sich ja mal jemand gemeldet. Der zweite Mitarbeiterbesuch hätte evtl. erfolg gebracht wenn das nicht eskaliert wäre! Das wir jetzt zum 3ten mal vorbei kommen liegt nicht in unserem Verschulden!

Innerlich war ich auf 300!
Hätte ich einen Untermieter und wäre dieser auf einen Handwerker in meiner Wohnung losgegangen, dann wäre das mir so was von peinlich. Aber es gibt Menschen die ….

Ach lassen wird das, bringt sowie so nix 😀

Mieterin: Ich möchte mich jetzt hier nicht an Kleinigkeiten aufhalten, sondern das die Therme wieder läuft! Wenn das Ihre Menschen jetzt nicht hinbekommen muss ich andere Schritte einleiten!

Ich stand kurz vor dem Platzen. Merkte aber auch das Sie wohl mal zu ordentlich gegen die Wand gelaufen war und verkniff mir weitere Diskussionen und vereinbarte einen Termin für morgen.

Ich: Ich bitte Sie das Sie anwesend sind, damit der Mitarbeiter mit Ihnen alles durchsprechen kann und zeigen kann woran es evtl. liegt.

Mieterin: Das Sie mir jetzt einen Anwenderfehler unterstellen ist das letzte. Es ist auszuschließen das es an unserer Seite liegt. Es liegt ein Fehler in der Heizungsanlage vor!

Ich: Ich unterstelle Ihnen nix, sondern es konnte bei der vorletzten Untersuchung nix festgestellt werden. Bei der letzten hörte der Techniker auch nix bevor es so eskaliert war. Ich möchte die Sache nur vom Tisch haben und Sie sich direkt davon überzeugen können das die Sache erledigt ist.

Mieterin: Machen Sie gefälligst ihren Job und reparieren Sie die Therme. Meine Nachbarin macht die Wohnung auf!

Ich hatte 1001 Worte auf der Lippe die ich ihr am liebsten vor den Kopf geknallt hätte. Aber ich habe es bei mir behalten. Es hätte sowie so nix gebracht. Querulanten und Unzurechnungsfähige Vollidioten bringt man ja auch kein Autofahren bei.

Es gibt Menschen bei denen lohnt sich das einfach nicht. Man kann Ihnen eigentlich auch nicht böse sein, weil sie für ihr Verhalten nichts können. Sie merken es wahrscheinlich nicht einmal.

Bin mal gespannt was morgen alles dort passiert.

Fortsetzung folgt ……

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Spinner Teil 3

Um die lieben fragen aus dem Kommentaren zu beantworten möchte ich den Beitrag „Spinner“ ein wenig ergänzen.

Es ist eine schwierige Situation die Fingerspitzengefühl erfordert.

Es handelt sich hier um einen Auftrag. Das bedeutet das wir ihn ohne Probleme ablehnen können.
Aber dahinter steckt ein großer Kunde/Eigentümer der durch seine vielen Wohnung ein wichtiger Kunde ist.

Der Eigentümer selber hat auch Verständnis für unsere Situation und ist selber geschockt.
Er glaubt uns auch, weil wir schon viele Jahre für ihn arbeiten und auch der Mieter schon ihm gegenüber immer sehr komisch rüber kam.

Er meinte das er ihm den Mietvertrag kündigen wird, weil so was unzumutbar ist.
Zumal er durchgedrehte Mieter dort nur Untermieter ist.

Dennoch ist die Therme defekt und so schnell bekommt man keine Mieter raus.

Eine andere Firma möchten wir auch nicht in unser Revier lassen und dann wegen einem solchen Idioten einen guten Kunden verlieren.

Die Anlage scheint wohl derzeit zu laufen und wies kein Störgeräusche auf.
Es war wohl Einbildung des Mieters.

Wir sind auch nur ein kleiner Handwerker Betrieb.
Unsere Mitarbeiter kennen sich zwar alle mit Thermen aus, aber wenn es ins eingemachte geht kommt halt eben nur ein Mitarbeiter in frage.

Das ist wie mit Autos.
Jeder der einen Lappen hat kann es bedienen und die meisten verstehen auch viel davon .
Aber KFZ Meister sind trotzdem unabkömmlich.

Unser Techniker wird auch Jährlich auf alle Geräte geschult.

In diesem Fall sind wir mit dem Vermieter aber so verblieben, das wenn die Therme wirklich auf Störung geht, wir einen Termin mit unserem Fachmann, meinem Chef und dem Eigentümer vor Ort machen, damit die Lage nicht noch so mal eskaliert.

Aber wir denken und hoffen mal das bis dahin die Sache erledigt ist und der Untermieter nicht mehr dort wohnt.

Wäre es umgekehrt und uns würde der Eigentümer vor die Wahl stellen, dann trennen wir uns eher vom Kunden bevor wir einen unserer Mitarbeiter einer Gefahr aussetzen.

Aber wir haben ja zum Glück einen guten Kundenkreis. Die können ja auch nix für Ihre Mieter …….

Unser Techniker hat sich schnell vom schrecken wieder erholt und machte heute morgen Scherze darüber.

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Vergesslich

Heute morgen hat ein älterer Kunde angerufen und mitgeteilt das sein Kessel nicht richtig funktioniert.
Ich habe mit ihm dann einen Termin für morgen 11:30 Uhr gemacht, weil wir 2 Stunden vorher in der Anlage sind und er somit die Anfahrtskosten spart.

Nach dem Gespräch sah ich das der Termin um 09:30 Uhr schon gestern gestrichen wurde, aber irgendwie noch in der EDV steckte.
Also löschte ihn und ärgerte mich das da jetzt eine Lücke bei dem Mitarbeiter vorhanden war in der er nicht beschäftigt ist.

Da es recht ruhig heute morgen war ging ich auch nicht davon aus das die Lücke bis Abends gefüllt wird.
Dem war dann auch so. Bis kurz vor Feierabend.

Da hatte ich dann wieder den älteren Kunden am Telefon.
Der fragte ob wir morgen einen vorbei schicken könnten, weil seien Heizungsanlage nicht richtig funktioniert.
Ich versuchte ihm dann klar zu machen das wir schon heute morgen schon gesprochen haben und eigentlich um 11:30 Uhr vorbei kommen wollten.

Das verstand er aber nicht so recht.
Da vereinbarte ich dann einfach einen „neuen“ Termin mit ihm um 09:30 Uhr und die Lücke war gefüllt.

Manchmal ist es doch hilfreich vergesslichere Kunden zu haben.
Hoffentlich hat er den Termin bis morgen nicht vergessen ……. 😀

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Berichtsheft

Das leidige Thema Berichtsheft wird sich auch in 2007 nicht ändern.

Ich habe mal in 2006 einen Berichtsheftplan erstellt.
Von Januar 2006 bis Juni 2006 (Sommerferien).

Unsere Lehrlinge müssen normalerweise immer nach der Berufsschule (1x Monat) ihr Berichtsheft abgeben.
Eigentlich recht einfach zu merken.

Eigentlich …..

Dennoch brachte ich diesen Plan ans schwarze Brett damit es auch der letzte versteht wann er es jedes mal abzugeben hat.

Seit Juni 2006 erwarte ich 3 Berichtshefte.

Den letzten den ich danach gefragt habe argumentiere damit, das ich ja die Liste nicht weiter gemacht habe.

Ja ne, ist klar.
Es ist aber auch so schwierig sich zu merken immer nach der Berufsschule das Berichtsheft abzugeben.

Meint Chef meinte darauf nur zu dem Lehrling das wenn er (wie die letzten 30 Lehrlinge) auf die Idee kommt das Berichtsheft 2 Tage vor der Prüfung  abzugeben, er ohne Unterschriften dahin muss (die anderen beiden auch).
Dann sind diese auch nicht kontrolliert (Reihenfolge und grobe Fehler). Wie die dem Prüfer das klar machen ist deren Problem.

Ich bin es aber ehrlich gesagt auch leit. Ich habe auch was besseres zu tun als den Lehrlingen konsequent hinterher zulaufen.
Regelrecht danach zu betteln.

Wir machen das nicht für uns und nicht zum Spaß.
Das Berichtsheft ist ein wichtiger Teil der Prüfung. Wenn man zwischen zwei Noten steht kann es einen den Kopf retten.
Ich hatte in meiner Prüfung eine 1 fürs Berichtsheft bekommen und bin somit mit einer 2 statt 3 durchgekommen!

Wir wollen die ja nicht regelmäßig sehen um den Lehrling zu schänden, sondern damit Fehler direkt erkannt werden und das Berichtsheft sauber geführt wird.

Wir habe schon Lehrlinge gehabt die zwei Tage vor der Prüfung im Aufenthaltsraum durch die ganze Nacht Berichtshefte geschrieben haben.
Die sehen dann nicht nur Schlampig geschrieben aus, sondern es sind auch Hunderte Fehler enthalten.

Immer 2~3 Tage vor der Prüfung bekomme ich die Mappen auf den Tisch.
Dann soll ich Monate/Jahre Unterschreiben und Stempeln. Damit ist dann aber nicht Schluss.

Ich kontrolliere den Lehrlingen zu liebe jede Seite nach korrektem Datum, Seitenanzahl und und und ….

Das kostet mich Zeit und Ruhe. Das kann ich auch nicht mal eben so im Tagesgeschäft machen.
Bei einmal im Monat 4 Seiten geht das. Aber nicht nach 3,5 Jahren 4~5 Mappen in wenigen Stunden.

Und ich werde sicherlich nicht für die FAULHEIT der Lehrlinge kostenlos überstunden machen.

Bin mal auf die 3 Gesichter drei Tage vor der Prüfung gespannt, wenn mein Chef mitteilt das die Berichtshefte jetzt nicht unterschrieben werden 😀

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Urlaub und Brückentage 2007

In den nächsten Tagen trudeln bei uns wieder alle Urlaubsanträge fürs das komplette Jahr ein.

Mal wieder Zeit an eine gute und übersichtliche Seite zu verweisen.

https://www.ferien-planer.de/brueckentage-2007.html

Investiert man zum Beispiel im März/April 8 Tage Urlaub hat man 16 Tage in Folge frei!
(31.03. – 15.04.  Karfreitag + Ostermontag)

Ich habe erstmal vom 12.02.2006 bis zum 23.02.2006 Urlaub.

10 Tage über Karneval.

Damit habe ich dann auch endlich meinen Resturlaub aus 2006 verbraucht ……..

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Apfelschneider

Ich habe echt vergessen euch meine neuste Errungenschaft im Büro zu zeigen.

Einen Apfelschneider.

apfelschneider.jpg

Ich habe ihn bestimmt schon ca. 2 Monate.
Irgendwann war ich es leid immer mein 5~6 Äpfel (die ich mittlerweile am Tag esse) mit dem Messer klein zuschneiden.

Das Ding ist geil. Von oben ansetzen und *klack* fertig.

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Fremdfirmen Unterweisung

Mein Chef kam heute von einer „Fremdfirmen Unterweisung“.

Die wurde mit 25 anderen Firmen auf dem Gelände eines Großkunden durchgeführt.

Er musste 36 Unterschriften vollbringen. Das er dies und das verstanden hat und worauf er zu achten hat und allen eigenen Mitarbeitern das weitergibt.

Dazu gab es eine 101 Seiten Din A4 „Broschüre“ wie sich die „Fremdfirmen“ auf dem Gelände zu verhalten haben.

Demnächst werden weitere folgen ……

Ich frage mich echt was die damit erreichen wollen. Betriebssicherheit?
Wenn man das auf 10 Seiten kürzt würde sich das auch evtl. jemand durchlesen ……

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Überweisungsträger

Zum Feierabend hin meinte mich heute noch einer zur Weißglut bringen zu müssen.

Zu unseren Rechnungen legen wir immer fertig ausgefüllte Überweisungsträger.
Wenn mal keiner dabei ist sollte das normalerweise kein Problem sein, zu Zeiten von Home und Telefonbanking.

Erst recht für einen Arzt in den USA, der hier eine Wohnung hat.

Denkste.

Der rief heute allen ernstes aus den USA an.
Einen Monat nach dem wir die Rechnung rausgeschickt haben (in die USA) und wollte jetzt einen Überweisungsträger nachgeschickt bekommen.
Den würde er dann ausfüllen und zurück nach Deutschland (zu seiner Bank) senden.

Ja ne ist klar. Der Aufwand und das Porto stehen in keinem Verhältnis.
Für mich war es nur eine Faule ausrede warum er bis heute nicht bezahlt hat und warum er es noch mal um ein paar Tage hinaus schinden wollte.

Da sah ich die Email Adresse in seiner Kartei.

Ich machte ihm den Vorschlag den Überweißungsträger per Email zu senden.

Je mehr er sich weigerte, je mehr bestand ich darauf den nicht per Post sondern per E-Mail zu senden, was ich letztendlich auch getan habe.

Manche Leute haben echt nix besseres zu tun als sich Überweißungsträger in die USA senden zu lassen……

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Verterter

Ein Vertreter für Echtglasduschabtrennungen erschien in unserem Büro.

Unser Wachhund kommt dazu und will gestreichelt werden.
Der Vertreter war recht eingeschüchtert von dem Riesen Vieh und fragte meinen Chef:

Vertreter: Der Hund ist aber groß und kräftig. Wie schwer ist der den?

Chef: ca. 40 Kilo

Ich: Nein, nach dem letzten Vertreter heute morgen 41 Kilo !

Mein Chef musste lachen. Der Vertreter nicht …….. 😀

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Spinner Teil 2

Das kommt davon, dass man Urlaub nimmt.

Ich hatte Dienstag einen Tag Urlaub und schon passierte was.
Am besagten Tag stand der Termin beim „Spinner“ an.

Meine Chefin (Danke für die Email) beschrieb es so:

Unser Techniker fuhr zum Mieter und war eine halbe Stunde zu früh da.
Soweit ja nix Schlimmes. Aber nicht für den „Spinner“!

Der Mieter bekam schon einen Anfall und konnte sich nicht so recht entschließen (in seiner Wut darüber) ob er den Techniker jetzt rauszuschmeißen oder doch da behalten sollte.
Er wurde direkt laut und motzte unseren Techniker aus warum dieser so früh da ist.

Nachdem er sich dann entschloss doch nicht auf den Techniker zu verzichten (macht ja sonst kein anderer), ging er mit ihm zur Therme.
Unser Techniker fragte, was denn an dem Gerät defekt sei.

Da schlug der Kunde mit der geballter Faust gegen das Gerät (so das der Deckel fliegen ging) und fragte:

Hören sie nicht das knacken???

Der Techniker hört natürlich nichts.
Er bat den Mieter sich doch zu beruhigen bevor die ganze Therme noch kaputt geht.

Plötzlich und unerwartet packte der Kunde unseren Techniker am Kragen und hält ihm die Faust vors Gesicht.
Er drohte ihn zu verprügeln wenn er den Fehler nicht beheben würde.

Der Techniker riss sich darauf hin vom Kunden los, schnappte seine sieben Sachen und lief aus der Wohnung raus.

Eine schlaue Entscheidung.
Der Mann war anscheinend nicht auf Streit aus sondern wirklich am Spinnen oder unter Drogeneinfluß.

Mit solchen Menschen prügelt oder diskutiert man nicht, sondern schaut dass man so schnell wie möglich die Biege macht.
Ich erinnere mich noch zu genüge an die letzte Aktion mit einem psychisch kranken Kunden.
Bei aller Ironie war es auch wieder der gleiche Techniker, den es traf.
Die arme Socke hat immer das Glück, an die bekloppten Kunden zu gelangen.

Aber zurück zum Geschehen.

Der Kunde ist dann Laut schreiend hinter unserem Techniker her und schlug ihm beim Rennen mehrfach gegen den Arm.
Unser Techniker lief aus dem Haus in die nachbarliche Werkstatt und von dort aus rief er dann die Polizei.
Als die Polizei mit dem Mannschaftswagen anrückte, wurde der Kunde auch noch zu den Polizisten frech und somit direkt zur Polizeiwache mitgenommen.
Der Techniker fuhr dann auch zu Wache und zeigte ihn gleich dort an.

Nach dem der Mieter freigelassen wurde, rief er wieder bei uns im Betrieb an und fragte ganz nett und freundlich ob wir nochmal einen Termin machen könnten, weil seine Therme immer noch defekt ist ………………….

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