Privates

Bah, wie ich es hasse.

Ich weiß dass ich es schon etliche male geschrieben habe.

Aber ich bekomme nach wie vor einen Brechreiz, wenn Kunden immer dann anrufen müssen wenn sie Frühstücken. Sie schlürfen und Schmatzen.

Und es sind immer die gleichen Kunden. Immer die, die am wenigsten Anstand haben. Immer die, die mir am meisten auf die Nerven gehen und von ihrer Arroganz völlig verblendet sind.

Einfach Menschen wie du und ich, die machen so was komischer weise nicht.

Es machen nur unsere gehobenen Kunden. Die von einem immer das höfflichste Benehmen erwarten. Und selber führen sie sich auf wie Schweine! Würg …..

… der dummes tut, meinte einst Forrest Gump.

Donnerstag hatten wir einen Termin bei einer Mieterin eines großen Wohnobjektes.
Unser Mitarbeiter stand pünktlich um 8 Uhr vor der Türe und klingelte, aber es machte keiner auf.
Auch nach 10 Minuten nicht. Genau so wenig nach 30 Minuten. Auch ans Telefon ging keiner.
Also fuhr er wieder. Am Freitag rief mich dann die Mieterin völlig verständnislos an:

M: Ich habe hier ihre Benachrichtigungskarte im Briefkasten gefunden und stelle fest das sie gar nichts in meiner Wohnung gemacht haben.
I: Das ist auch richtig. Wir haben den ganzen Tag versucht sie zu erreichen. Aber es war keiner da.
M: Ja, stimmt auch. War ja auch keiner.
I: Und wie sollen wir dann in Ihre Wohnung kommen?
M: Ich habe doch den Schlüssel unter meine Fußmatte gelegt.
I: Das können wir aber doch nicht wissen.
M: Doch, ich habe einen Zettel an meine Wohnungstüre geklebt das sich der Schlüssel unter der darunter befindlichen Matte befindet. Ihre Leute hätten nur ins Haus gemusst, dann hätten sie das gesehen.

Das war mal wieder ein Moment wo ich Mundtot war.

Mein Chef meinte nur ironisch dazu: „Dann hätte sie den auch direkt auf der Türe stecken lassen können ……“

Gestern war ich auf der ISH.
Heute morgen schaute ich mal in die Anwesenheitsliste und sah das der Praktikant nicht da war.

Heute morgen hat er sich dann auch erst schon Krank gemeldet.
Er hat Bauch aua.

Manchen ist echt nicht mehr zu helfen.
Die werden gefördert und bekommen so viele Chancen.
Dabei wollen die sie gar nicht.

Ich habe mich für eine Maus mit Akkus entschieden die man raus nehmen kann.
Ich kenne mich und weiß das ich die Maus regelmäßig vergessen würde auf die Ladestation zu packen.

Während eines Telefonatgespräches heute kam mir das wieder zu gute.
Als ich mir den Kunden seine Daten aufrufen wollte war das Akku leer.
Wir haben aufgrund von Taschenlampen, mobilen Drucken und Kameras immer einen Vorrat an aufgeladenen Akkus.

Und 20 Sekunden später lief die Maus wieder.
Sonst hätte ich eine Kabelgebundene anschließen müssen bis die Ladestationmaus voll gewesen wäre.

Manchmal muss man sich über die absurdesten Dinge Gedanken machen …..

Eigentlich darf ich mich nicht beschweren, ich nehme sie ja immer wieder an, aber ich tue es jetzt trotzdem.
Seit heute Morgen haben wir für 3 Wochen wieder einen Praktikanten aus einem Bildungswerk.

P: Wie lange sind den die Arbeitszeiten?
I: Immer von 07:30 Uhr bis 15:45 und Freitags bis 15:15 Uhr.
P: Auch am ersten Tag?
I: Ja klar.

Wunderte mich warum er auf die Idee kommt evtl. länger zu bleiben und ging in mein Büro.
2 Stunden später machte es klick. Er dachte nicht daran länger zu bleiben.

Er dachte wohl früher zu gehen, wie in der Schule am ersten Tag …..

Also manchmal könnte ich …..

Wir haben einen 24 Stunden Notdienst für Notfälle. Die Notdienst Rufnummer steht auf keiner Webseite und in keinem Telefonbuch.

Die Notdienst Rufnummer erfährt man nur über unsere Bandansage auf dem Anrufbeantworter.
Und dort wird vorher nochmal genau beschrieben wann man uns darüber anrufen soll.

Nämlich im Notfall!
Gut, das kann man jetzt verstehen ……

…. oder einfach so tun als würde man den Begriff Notfall nicht verstehen.

Also rief mich am Sonntag Abend um 21 Uhr völlig Vogelfrei ein Neukunde an, der ernsthaft einen Termin für Montag Morgen vereinbaren wollte.
Seine Heizung sei ausgefallen. Ich bot ihm an sofort jemanden zu schicken, aber das wollte er nicht. Sei zu teuer.

Um so mehr war er verwundert als ich mitteilte das er dann doch bitte Montag früh anrufen soll, weil ich keinen Terminplaner von unserer Firma dabei habe und nicht weiß wann jemand kommen kann.

Habe ich zwar grob im Kopf, aber wir wollen nicht damit anfangen den Kunden daran zu gewöhnen mich auch am Feierabend zu kontaktieren.
Ich frage mich immer was in einem Menschen vorgeht, der auf die Idee kommt SONNTAGS um 21 Uhr bei uns anzurufen um einen Termin zu vereinbaren.

*Kopschüttel*

Auch nach 14 Jahren bekomme ich Gänsehaut wenn ich dieses Lied höre.

Hier das Video im Originalen Flash (bessere Bild Qualität).

Ich möchte ja jetzt keine Diskusion über Geschlechter führen, aber …..

Viele, viele Simpsons Intros.

[2xfun 5900]

Kundin: Ich habe eben mit Ihrer Kollegin gesprochen. Ich warte immer noch auf Ihren Rückruf. Hier funktioniert die Heizung nicht, ich möchte die Temperatur am Raumthermostat höher stellen, aber weiß nicht wie.

Ich: Meine Kollegin hat Ihnen doch vor 10 Minuten schon gesagt das Ihnen nur einer unserer Techniker helfen kann. Zur Zeit ist aber nur Herr $Chef da und der ist in einer Besprechung.

Kunde: Aber hier ist es kalt.
Ich: Wie meine Kollegin Ihnen schon mitteilte wird er sich melden wenn er fertig ist. So in ca. 15 Minuten

Kunde: Aber ich erfriere hier!

Ok, ab hier war bei mir Ende. Am 02.03.2007 wird sicherlich keiner Tagsüber in seiner Wohnung erfrieren, nur weil er sein Raumthermostat nicht eingestellt bekommt. Nicht in der Kölner Wetterbucht und erst recht nicht bei 17 Grad Außentemperatur!

Ich: Sie werden sicherlich nicht in den nächsten 15 Minuten erfrieren. Herr $Chef meldet sich sobald er frei ist. Ok? Auf wiederhören.

*Klatsch* und aufgelegt.
Da war mir die Sicherung durchgegangen. Ich weiß nicht was ich schlimmer fand. Die penetrante Jammernde aber bestimmende Tonlage oder die Dreistigkeit meinen Chef für so was aus einer Besprechung holen zu wollen.
Später rief mein Chef dann auch zurück und erklärte es dem Kunden. Sein Raumthermostat stand auf 20,4 Grad. Echt zum erfrieren ….
Manche Leute könnte man einfach nur …… Aarrgggg..
Egal, Wochenende 😀

Sehr geehrte Damen und Herren,

für meine 67qm große 3-Zimmerwohnung suche ich eine Etagenheizung.

Können Sie mir einen ungefähren Richtwert nennen, wie hoch die Kosten wären?

Danke schon mal für Ihre Antwort.

Ja, irgend was zwischen 1 Euro und 300.000 …….
Was kostet ein Auto ?