Kundenpflege

Vor knapp 4 Wochen ist mir aufgefallen, das wenn man unsere Postleitzahl bei einen großen Thermen Hersteller auf der Webseite eingibt, wir überhaupt nicht als Kundendienst und Fachhändler erscheinen.

Seit dem telefoniere ich immer wieder mit dem Hersteller und deren Außendienst.
Ich frage mich was daran so schwierig ist uns da wieder einzupflegen.
Wenn die IT sich selber tot verwaltet, dann kommt wahrscheinlich so was raus …..

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