21 Mai 2010

Anrufverweigerer

Ich habe bei einem Versandhaus was bestell.

Klar, für 90 Cent eine Kaffeetasse und ein WMF Sparschäler lasse ich mir nicht entgehen!

Da ich meine Rechnungen gerne sofort begleiche wählte ich Kreditkarte aus.
Mir ist klar, das es aus Unternehmerischer Sicht eine Katastrophe ist. Aber wenn man mir das als Kunden anbietet, dann kann ich nix dafür.

So eben habe ich dann eine E-Mail erhalten:

Betreff: (******) Bestellung

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Einkauf.

Gern hätte ich Ihre Wunschartikel sofort auf Reisen geschickt. Doch das geht leider nicht. Ihre Kreditkartendaten wurden nicht korrekt übertragen.

Daher meine Bitte: Rufen Sie uns einfach an. Es wird sich alles klären. Meine Kollegen und mich erreichen Sie unter 0180-5** (Festnetz 14 Cent/Min., Mobilfunk max. 42 Cent/Min.) und das rund um die Uhr.

Freundlich grüßt Sie

*****

vom OTTO-Online-Team

Ich kann mir schon denken warum ich anrufen soll. Aber was ich nicht einsehe ist, eine 0180 5 Nummer anzurufen. Der Fehler liegt ja nicht bei mir.

Also habe ich geantwortet:

Sehrt geehrte Frau ****,

gerne rufe ich Sie zurück, wenn Sie mir eine Rufnummer nennen können die nicht 14 Cent die Minute kostet.
Ansonsten stornieren Sie doch einfach die Bestellung und ich gebe sie erneut auf.

Gerne erreichen Sie mich auch unter ***** oder ******.

Die Nummern dürfen aber nicht von Ihnen anderweitig gespeichert werden!

Mit freundlichen Grüßen
H. *

Mal schauen was ich als Antwort erhalte 😀



Copyright 2018. All rights reserved.

Verfasst Mai 21, 2010 von Heiko in category "Privates

4 COMMENTS :

  1. By falkstone on

    Ich weiß gar nicht wo das Problem ist?

    Einfach 0180er-Nummer oder Firma in untenstehende Homepage eingeben und normale Festnetznummer anrufen. Hat bisher immer funktioniert!

    falkstone

    http://www.0180.info

    Antworten
    1. By Heiko (Autor) on

      Auf diesen Service habe ich in meinem Blog auch schon mal hingewiesen.
      Aber dort stehen leider nicht mehr alle Rufnummern drin.

      Zitat der Seite:

      Bitte beachten Sie, dass einige Firmen (z. B. ADAC, HUK, Kabel Deutschland, Tchibo) die Veröffentlichung ihrer Rufnummern in dieser Liste untersagt haben. Derartige Neueinträge werden in der Regel ohne Rückmeldung ignoriert.

      Antworten

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Diese Website verwendet Akismet, um Spam zu reduzieren. Erfahre mehr darüber, wie deine Kommentardaten verarbeitet werden.