Kategorie: Privates

So langsam nerven Sie. Wir haben einen Alten Toyota Bus. Diesen Bus umzingeln mittlerweile die Autoverkäufer wie Ratten den Speck.
Wöchentlich werden wir von verschiedenen Autohändlern angerufen ob wir nicht „Bus verkaufen möchten“.
Vor wenigen Tagen ist dem Chef aufgefallen das der TÜV am alten Toyota abgelaufen ist. Also hat er die Lehrlinge beauftragt den Bus leer zu räumen. Wir wollen den irgendwann dann doch verkaufen

Heute Mittag klingelte dann das Telefon:

Autohändler: Hallo, du haben Auto zu verkaufen?
Ich: Nein
Autohändler: Doch, du haben Toyota zu verkaufen!
Ich: Nein!
Autohändler: Doch, Chef hat gesagt will verkaufen
Ich: Nein, hat er sicherlich nicht!
Autohändler: Doch, ihr habt doch den Bus leer geräumt. Nix mehr TÜV.
Ich: Trotzdem verkaufen wir den Bus noch nicht.
Autohändler: Was willst du haben?

Ich bin an der Stelle Vorsichtig. Ich kenne unsere Autohändler. Meistens Zigeuner. Und da der zu meinem Erstaunen wusste das wir einen Toyota haben der Leer geräumt wurde, bin ich noch ein Stück vorsichtiger. Freundlich bleiben, man weiß nie wann die vor der Tür stehen:

Ich: Keine Ahnung. Ich habe nicht mal einen Führerschein.
Autohändler: Komme ich Montag vorbei gucken. Chef dann da?
Ich: Ich weiß nicht wann der da ist. Aber zum Anschauen muss er ja nicht da sein. Und Sie kennen den Wagen ja anscheinend schon
Autohändler: Ok, dann komm ich Montag.

Das sind so Momente wo ich mich nur schwer zusammen reißen kann. Aber bei Zigeunern sollte man das besser.

Ich: Ich weis nicht ob Chef dann da ist. Kann auch sein das er schon verkauft hat oder nicht verkaufen will. Ich kann gerne Ihre Telefonnummer aufschreiben und er ruft sie an wenn er den Verkaufen will.

Nummer aufgeschrieben und Gespräch beendet. Aber der steht Montag sowie so vor der Tür. Das machen die alle.
Dann behaupten sie wieder das Chef gesagt hat, das er ihn an ihn verkaufen will und meine Chefin rastet aus und schmeißt sie aus dem Büro.
Dann rufen die wieder an und sprechen Morddrohungen aus. Immer das gleiche …….
Bin ich froh wenn der Wagen weg ist.
Hoffentlich ist meine Chefin dann nicht da und es geht friedlich von statten 😀

Der verwirrte Kunde hat sich nicht mehr gemeldet.
Ob er sich nicht mehr traut anzurufen?
Egal, eine Sorge weniger 😀

Kunde: Guten morgen. *PIEP* mein Name. Ihr Mitarbeiter war ja bei mir und hatte auf den Anrufbeantworter gesprochen.
Der wurde *nuschel nuchsel* gestohlen. *ähhmmm* Aber ich wollte *ähmm* -DENKPAUSE- *ähmmm*
Was wollte ich denn nochmal. *ähhmmm* Ach ja, ich *ähmmm* *hmm* Ich melde mich gleich nochmal
*Klick* – Tut tut tut

?! Ja ne ist klar.

Gestern ist ein Techniker bei einem Kunden gewesen dessen Therme Regelmäßig auf Störung geht.
Unser Techniker konnte dort nicht die Arbeiten zu ende bringen, weil ein Ersatzteil bestellt werden muss.

Die Sekretärin meinte am Schluss das wir bitte beim nächsten mal die Rechnung von diesem Einsatz und vom nächsten mitbringen sollen, weil sie diese nur in Bar bezahlen kann. Sie hätte hat jetzt 500 Euro Bar in der Kasse die der Insolvenz Verwalter frei gegeben hat.

Danke! Bar Kunden sind uns zwar die liebsten, aber solchen haben wir noch nicht gehabt.
Hoffentlich gibt es die Firma noch bis zum nächsten Einsatz.

Unser Techniker ist in einer grösseren Wohnanlage und findet nicht den Kunden XY an der angegeben Adresse.

Also kurzer Anruf auf dem Kunden seinem Handy um nach der richtigen Hausnummer zu fragen.

Kundin: Ich wohne in der 37. Aber können wir den Termin verschieben?
Ich: Unser Techniker steht aber schon vor Ihrer Haustüre. Das wäre jetzt schlecht.
Kundin: Ok, dann man nichts machen. Dann kommen Sie hoch.

*Kopfschüttel*

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe bei ihne gesehen das man auch für die Badewanne eine Wanne einesetzen kann also Wanne in Wanne wie sind dort die Preise dafür?

Mit freundlichen Grüssen

*Name*

600 € ~ 800 € die Wanne in Wanne incl. Montage + 7868,90 Euro geschätzte An und Abfahrtskosten.

*Kopfschüttel*

Die Tage wollte ja eine Kundin den kleinen dicken freundlichen Herrn sprechen.

Heute war der kleine dicke freundliche Herr nicht mehr so freundlich.
Die Kundin war der Meinung dass wir nicht 2 Stunden in Rechnung stellen dürfen.
Der komplette Einsatz war gerade mal 1 Stunde mit an und abfahrt.

Der Rest war ja nur BLA BLA. Es wurde ja nichts gemacht. Maximal 30 Minuten für die Feststellung diverser Mängel und WC abdichten.

Wir sollten ein WC und ein Waschbecken austauschen. Aber dies ging nicht. Die Armatur war in einem so schlechten Zustand dass wir diese nicht mehr montiert bekommen hätten.
Die Therme konnte nicht richtig überprüft und in Betrieb genommen werden weil das Ausdehnungsgefäß und die Pumpe defekt waren. Das WC sollte dann auch nicht mehr neu montiert werden, da der Spülkasten beim nächsten Besuch auch neu gemacht werden muss.

Dann mussten wir noch auf die Tochter warten damit die das ok gibt und haben alles mit ihr durchgesprochen. Es wurde zwar nicht wirklich viel getan, aber der Monteur kostet nun eben mal die Stunde seinen Lohn. Egal ob man mit ihm spricht oder er was macht. Das muss man sich schon vorher überlegen.

Weiterhin beschwerte sich die Kundin dass ja immer noch Wasserpfützen im Badezimmer auftreten. Und man hat ja gerade frisch Parkett verleget. Da wusste ich direkt wo sie drauf hinauswollte. Das wir für die evtl. Schäden am neuen Parkettboden aufkommen. Weil wir ja nicht die undichte Stelle richtig abgedichtet haben. Zum Glück war ich an dem Tag mit ihr vor Ort und weis das wir das WC auf Wunsch nur Provesorisch  abgedichtet haben. Weil ja noch ein neues WC hin soll. Und wenn andere Handwerker dieses WC dennoch benutzen, so dass das WC wieder undicht wird, dann ist das nicht unsere Schuld. Und wenn jetzt dort ein Schaden auftritt ist sie selber dafür verantwortlich.

Das stimmte sie zwar nicht froh, aber über uns braucht sie sicherlich nicht ihren neuen Parkett Boden bezahlen zu lassen. Das haben schon andere Versucht.

Der hat gesessen.

Gestern, kurz vor Feierabend kam noch ein Fax an:

Bitte die Aktion zu entschuldigen.
Wir sind uns der Konsequenzen des Handelns nicht bewusst gewesen! Hiermit bestätige ich die Sperrung der Daten.

MfG
*piep*

Endlich. Ok, man kann es sehen wie man will. Klar kann man so was auch übertreiben. Schließlich wollen diese Firmen auch nur überleben und sind mit unter auf solche Werbung angewiesen. Aber andererseits kostet es unser Geld.
Nicht wegen einem Fax. Aber als ich vor einem Jahr mit der Aktion eines einfachen Briefes begonnen habe waren es noch bis zu 10 ~ 15 Faxe pro Tag. Da hatten wir noch kein Laserfax sondern ein Tintenfax. Ich habe dann immer den ersten Brief geschickt. Ohne den Widerruf der Genehmigung zur Speicherung meiner Daten für werbliche Zwecke.

Doch ein paar Hartnäckige blieben dennoch übrig. Und denen schicke ich das jetzt. Werbung per Post reicht vollkommen.
Das kostet uns wenigstens nichts. Noch nicht. Wenn wir allerdings mal Papier hier Kostenpflichtig entsorgen müssen werden diese Werbe Kataloge und Brief einfach mit Annahme Verweigert.

Man kann sich gar nicht vorstellen welche Werbeflut am Tag per Post verschickt wird.

Meine Chefin hat das Büro mal kurz verlassen.

Ich sollte solange auf dem kleinen Wachhund aufpassen.

Plötzlich rennt dieser los und knallt gegen die Milchglastüre.
Ok, jetzt weis er das Glastüren auch ein Hindernis sind 😀

Das Telefon klingelt und ich gehe dran.
Was macht die kleine? Springt gegen die Türklinke und versucht die Türe aufzumachen.

Ja ne, versuch mal einem Kunden klar zu machen das du jetzt das Telefon kurz bei Seite legst weil der junge Hund die Türe öffnen will und parallel versuchst du den Hund am andere Ende des Büros daran zu hindern die Türe zu öffnen , damit dieser nicht einfach auf die stark befahrende Strasse läuft.

Bei dem Sprung zur Tür flogt mir das Headset vom Kopf und knallte auf den Boden.
Schnell Türe abgeschlossen und dem Kunden mitteilt was passiert ist und ich nicht umgefallen bin 😀

Der Kunde nahm es zum Glück mit Humor.