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derHeiko.com Posts

Schönes Ende eines Rohrbruches ?

Gerade musste ich einen Mitarbeiter von der Baustelle abrufen, da ein Kunde gemeldet das ein Mietobjekt droht abzusaufen.

Irgendwo muss ein Rohrbruch sein und man findet nicht den Absperrhahn fürs das Wasser.

Nachdem ich dem Mitarbeiter bescheit gegeben haben, teile ich dem Mieter mit das die Mitarbeiter jetzt auf dem Weg zu ihm sind.

So wie jedes Gespräch am Freitag wünschte ich dem gegenüber noch ein schönes Wochenende.

Nur diesmal war ich mir nicht sicher ob das angebracht war.

Wünscht man einem Kunden oder Mieter ein schönes Wochenende wenn dem gerade die Bude absäuft ? 😀

Ups ………..

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Nervensäge

Der Kunde, der sich 6 Jahre lang Zeit für ein Reklamations-Meldung gelassen hat, dem kann es jetzt nicht schnell genug gehen.

Wir mussten für seinen Spülkasten ein spezielles Ersatzteil bestellen. Da es wohl ab Werk kommt dauert die Lieferung ca. 1~2 Wochen.

Aber das muss man nicht verstehen.
Vielmehr macht es Spaß jeden Tag bei mir (einmal Morgens und einmal Nachmittags) anzurufen um zu fragen ob das Teil jetzt gekommen ist.

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Zuviel Verbraucht

Irgendwann Ende 2005 haben wir einer Mieterin eine neue Therme eingebaut.
Diese hat sich dann vor wenigen Wochen bei Ihrem Eigentümer beschwert das die neue Therme viel mehr verbraucht.
Soviel brauch würde Sie ja alleine gar nicht schaffen.

Also beauftrage uns der Vermieter diese Therme zu überprüfen.
Die Dame würde sich nicht davon überzeugen lassen das wir einen langen Winter hatten.

Unser Mitarbeiter stellte nichts ungewöhnlichen fest und hat seinen Bericht hinterlassen.

Heute rief Sie wieder an und meinte mit mir darüber Diskutieren zu müssen.

Kundin: Letztes Jahr war der Verbrauch nicht so hoch!

Ich: Ja, da war es auch nicht so lange kalt.

Kundin: Ja, aber da musste ich nicht soviel Nachbezahlen.

Ich: Wie viel sind es denn?

Kundin: 250 Euro

Ich: Seien Sie froh das es so wenig ist. Die Gaspreise sind gestiegen und wir hatten einen langen langen langen Winter!

Kundin: Ja, aber ich alleine Verbrauche nicht so viel!

Ich: Noch mal, Gestiegene Gaspreise und ein laaaannngggeeerrr Winter sind Schuld daran. Nicht ihre moderne Energiesparende Heiztherme.

Ich: Ja, aber ……

Manche wollen es einfach nicht verstehen …….
Was verlangt der Kunde? Klar ist eine Nachzahlung ärgerlich. Aber wir können nix für diesen Winter und verdienen auch nichts daran.
Soll Sie lieber den Schuldigen bei den Gaswerken suchen. Ne ne ….. Die Leute versuchen es immer wieder.

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Drecksarbeit

Wenn ich unsere Mitarbeiter auf der Arbeit Unterstütze, dann gibt es neben „Heizungen auf die 5 Etage schleppen“ und „Gasflaschen transportieren“ etwas was ich Hasse.

Große Heizkessel demontieren und abtransportieren.

So der geplatzt Kessel von dem ich schon geschrieben habe.

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Jede Rippe hat ca. 100 Kilo. Das macht Spaß!

Erst muss der demontiert werden. Rippe für Rippe abschrauben.
Dann Stück für Stück irgendwo abstellen.

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Heute hatte ich aber Glück.
Der erste Termin ist aufgrund eines falschen Schlüssel geplatzt.
Als wir dann meinem Chef beim Kessel helfen sollten war der schon abgebaut als wir ankamen 😀

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go go gadget

Ein Mitarbeiter hat sich heute umgezogen und dabei seine Taschen geleert.

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Vom Mini Aschenbecher über Taschenlampe bis hin zu nicht definierbaren Sachen.
Selbst die anderen Mitarbeiter waren verwundert über soviel Tascheninhalt.

Das schafft selbst nicht meine Freundin 😀

Erinnert mich an go go gadget Taschenlampe 😀

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Fehlt da was?

Ein Mitarbeiter hat folgenden Bericht auf den Tisch gelegt:

03.05.2006 – Unter dem Waschbecken Ventil alles überprüft und festgestellt dass das Eckventil am Warmwasser. Wasser abgesperrt und defektes Eckventil ausgetauscht. Auf Funktion und Dichtheit überprüft. Alles OK.

Ich musste 3 mal neu Anfangen den Text abzuschreiben bis ich gemerkt habe wo der Fehler liegt.
Liegt wohl am Wetter 😀

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Komischer Name

Auf dem Weg nach Dormagen ist mir dieses Autohaus aufgefallen.
Kann einem schon leit tun 😀

Unbenannt.JPG

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Wobei….. erinnert mich an meine Rechtschreibung ……

Und an diesen Blogeintrag 😀

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