Ich bin jetzt hier:
Pizza Piccola. https://www.qype.com/place/252089-Pizza-Piccola-Koeln
Na ja. Den Empfehlungen von Qype darf man auch nicht immer trauen.
Werde später dort auch mal meine Erfahrung posten.
Privates
Alles
Betrug am Kunden
Ich versuche es mal etwas kürzer zu fassen, in dem ich ein Fallbeispiel nenne.
Ob es so 100 % gelaufen ist – kann ich nicht sagen, aber die Vermutung liegt nahe.
Ein Großkunde will alle sanitären Räume eines Objektes sanieren.
Man setzt sich mit Architekten und Planern zusammen.
Unter anderen entscheidet man sich für diese Armaturen, diese Toiletten und das Waschbecken.
Weiterhin findet man diese blauen Papierhandtuchspender von Hewi toll und entscheidet sich auch dafür.
Man schickt diese Auflistung an alle bekannten Handwerker in der Umgebung und lässt sich die Arbeit anbieten.
Die Angebote kommen zurück und der billigste bekommt den Zuschlag.
Nicht nur weil man sparen will, bei „öffentlichen“ Ausschreibungen muss der Günstigste genommen werden!
Die Handwerker machen Ihre Arbeit und stellen das in Rechnung.
Das soweit meiner Vermutung.
Nun das was dann passiert ist und mich zu meiner Vermutung kommen lässt.
Wir wurden dann vor einigen Wochen gerufen, weil einer der Handtuchspender defekt war. Außerhalb der Gewährleistungen des Montagebetriebes!
Diesen sollten wir daher bitte reparieren, bzw. ersetzen.
Wir fahren zum Kunden und stellen fest, da muss ein neuer hin.
Kunde bittet darum, dass der gleiche hin kommt.
Mitarbeiter wundert sich, weil der – den er da in der Hand hält – hat keinerlei Typenbezeichnung draufstehen.
Beim Kunden nachgefragt – der meinte es ist vom Hersteller Hewi.
Ich mache ein Foto und sende es an Hewi um den genauen Typen zu bestimmen.
Hersteller sagt “Nein, nicht von uns”.
Beim Kunden noch mal nachgefragt – ob er sich sicher sei, dass es Hewi ist.
Kunde faxt uns die Rechnung des Handwerkers zu. Auf der steht ganz klar Hewi drauf.
Dann habe ich mich mit meinen Ersatzteil Shop Kollegen zusammengesetzt, den Produktkatalog durchgewühlt und nach dem Papierhandtuchspender gesucht – der auf der Rechnung steht und siehe da, wir waren fündig geworden.
Diesen haben wir dann bestellt und er kam auch an.
Hmmm.. sieht irgendwie anders aus. Ist aber genau der von der Rechnung. Auch kein Nachfolgemodel!
Als “privater” Kunde in seinem Badezimmer, da erkennst du noch den Unterschied. Bzw. da fällt dir auf das Du nicht das bekommen hast was du da bestellt hast.
Aber in dem Fall – wird wahrscheinlich derjenige nicht mal die Bauabnahme gemacht habe, der auch die Dinger ausgesucht hat.
Und so hängen eben in dem Objekt nicht die Original ausgesuchten und auch in Rechnung gestellten Papiertuchspender an der Wand, sondern billige Imitate!
Der die Abnahme macht, der schaut nur, ob dort Blau-Weiße Papiertuchspender hängen, die den Maßen ca. entsprechen.
Gut, Schnell + Billig funktioniert eben nicht, wie Holger so schön schrieb ;D
Zugewachsen
Heute erreichte uns ein Fax eines größeren Kunden, mit der Beauftragung in einem seiner Objekte etwas zu erledigen.
WTF?
Zugewachsenen WC Topf erneuern?
Ich will gar nicht wissen was ein zugewachsener WC Topf ist.
Bin mal gespannt was mein Kollege mir mitbringt ……
Nachtrag – Wer nicht hören will
Die Reparatur des Schadens vom Parkettleger beläuft sich auf schätzungsweise 1000 Euro.
Das war dem Parkettleger zu viel. Er sprach es zwar nicht aus, aber man merkte an seiner Reaktion, dass er der Meinung war, dass wir die Situation ausnutzen würden, bzw. hier versuchen ihn abzuzocken.
Rieb das auch schön dem Kunden unter die Nase, wie teuer wir doch sind und bestellte seine eigene Sanitär-Firma dahin.
Wir hörten nix mehr von ihm und auch nicht vom Kunden. Bis heute.
Da rief dann der Parkettleger wehmütig an.
Er hatte seine eigene Firma dahin geschickt. Die sollten die Stellen “flicken”.
Das bekam dann auch der Kunde mit und war so gar nicht damit einverstanden. Er wolle (für mich vollsten verständlich) die gesamte Leitung dort erneuer haben und nicht mit schellen geflickt!
Das hatte dann zur Folge, das der Kunde die Firma wieder nach Hause schickte, weil die nicht genügend Material dabei hatten.
Und da die Firma jetzt auch keine Zeit mehr hat das zu machen, aber dem Parkettleger eine Frist bis Dienstag Nachmittag auferlegt wurde, machen wir jetzt den Schaden weg.
Ein wenig genugtun ist schon dabei.
Billiger heißt nicht immer gleich gut oder besser.
Und wir sind und bleiben eine seriöse Firma.
Schön, wenn sie solche „Verdächtigungen“ von alleine regeln 😀
Design
Da ich kein Mensch bin der Grafiken erstellen kann, habe ich nach fertigen Templates gesucht.
Hier eine Auswahl an Seiten mit kostenlosen WordPress Designs.
https://topwpthemes.com – https://wordpress.org/extend/themes – https://wordpressthemesbase.com – https://www.wpthemesfree.com – https://www.amazingwordpressthemes.com – https://www.themes2wp.com – https://www.freethemelayouts.com/category/showcase –
Was mir ganz stark auffiel ist, das die meisten Templates düster sind.
Ich bin aber ein fröhlicher Mensch 😀
Eigentlich habe ich bei der Suche nur 2 Themes gefunden die mir gefallen haben.
Theme 1 mit zwei Spalten
Theme 2 mit einer Spalte
Mein persönlicher Favorit ist der hier
Theme 3
Ich weiß zwar noch nicht wo ich den Kölner Dom unterbringen kann und vor allem wie, aber da lasse ich mir was einfallen – wenn ich ein Theme gefunden habe.
der Heiko – Mein Leben und Ich online
Erst mal vielen Lieben dank für die netten Einsendungen per Kommentar, E-Mail und persönlich.
Das kurze “der Heiko” hat mir am besten gefallen.
Viele schrieben es am Anfang mit einem großen „D“.
Rein optisch gefällt mir das „Der Heiko“ überhaupt nicht.
Zumal ich meine Domain immer so „derheiko.com“ schreibe.
Daher belasse ich es bei einem kleinen „d“.
Eine kurze Beschreibung: “Mein Leben und Ich online” dazu und ich denke, dass ich das erst mal so nehmen kann. Oder was denkt ihr?
Als nächstes kommt das Design dran. Mein Blog hat jetzt fast 5 Jahre auf dem Buckel und ich habe mich an dem Design satt gesehen.
Ich suche mal ein paar schöne raus, mache Screenshots und poste sie dann hier in absehbarer Zeit 😀
Kochabend
Hui, es war wieder Kochabend angesagt.
Dieses mal bei Steffi und Kristian.
Als Vorspeise gab es:
Dialog von Salat mit Salmon mit einer fein abgeschmeckten Senf-Dijon Vinaigrette.
Oder kurz gesagt: Fisch mit Salat und Schafskäse 😀
Sehr würzig. Ich bin absolut kein “Salat” Freund, aber mein Teller war am Ende leer. Sehr lecker.
Als Hauptgang gab es:
Knusperente gebettet neben Pasta Pappardelle an Marzipansößchen
Das war richtig lecker! Am liebsten hätte ich meinen Teller leergeleckt!
Ich liebe Marzipan 😀
Und als Nachgang:
Ein Traum aus Mandeleis mit Schokohäubchen und angebratenen Mandelsplittern.
Die Pralinen war sogar selbst gemacht und selbst gefüllt worden.
Sehr köstlich. Die zu viel gemachten Pralinen habe ich dann auch später noch vertilgt.
Wie immer sind wir mit völlig überfüllten, aber sehr zufriedenen Magen nach Hause gefahren. Wundervoller Abend mit wundervollen Freunden und einem wundervollen Essen. Was will man mehr 😀
Neue Drogenmaschine
Ich bin ein Koffein Junkie und habe mir nach fast 5 Jahren jetzt eine neue Senseo Maschine gegönnt.
Es gibt auch für mich nichts anderes als Senseo. Habe schon immer eine gehabt und bin ein absoluter Fan davon.
Meine Alte hatte das Problem, das sie schon sehr stark verkalkt war und der Wassertank Magnet beschädigt war. Ich musste immer mit einem Magnet immer die Wasserstandsanzeige manipulieren.
Durch Zufall entdeckte ich das es für nun einen Tag im Bildshop die Senseo Select gab. Für rund 30~40 Billiger als im Handel.
Da habe ich gleich zugeschlagen. Ich bleibe zwar beim Kaffee, aber für meine Frau und unseren Besuch kann die auch:
Cappuccino
Latte Macchiato
und Café Latte
Nun gut, jetzt gibt es Maschinen die es auch machen können und manche sogar optisch und Schaum technisch vielleicht etwas besser, aber nicht für 99 Euro.
Ein weiterer Grund für Senseo ist die Kaffee Vielfalt.
Die meisten Maschinen haben ein Kapsel-System. Die sind in der Regel an einen Festpreis gebunden. Da gibt es auch keine nachgemachten “Alternativen”.
Bei den Padmaschinen hingegen gibt es schon 100 Pads für 4 ~ 5 Euro.
Wobei es schon krasse Qualitätsunterschiede gibt.
Meine Lieblingssorte ist “FAVOR Megabeutel Kaffeepads Dark Roast”
Die bestelle ich für mich und Freunde immer beim Kaffeeprinzen.
Der Preis für 100 Stück vollsten ok und super Lecker.
Was für mich wichtig ist, auch wenn es umwelttechnisch eine Katastrophe ist – jedes Pad ist einzeln eingepackt. Wie bei den Kapseln. Das hat einen einfachen Grund.
Wenn ihr Mal einen unangenehmen Geruch im Raum habt, (Rauch, Schimmel oder Ähnliches) dann stellt man einfach ein paar schalen mit frisch gemahlenen Kaffee Pulver auf. Das Kaffeepulver saugt regelrecht den Geruch auf und neutralisiert ihn. Und genau das passiert auch mit Pads, wenn ich sie zu lange offen stehe, lassen. Und selbst in einer Tupperdose gehen geöffnete Senseo Pads nach wenigen Tagen ein, weil die bei jedem Öffnen den Geruch vom Raum annehmen.
Ich freue mich tierisch über die neue Senseo und kann sie auch jedem nur empfehlen. Günstig und Einfach zu handhaben. Selbst das reinigen ist kein Aufwand zum vergleich mit manchen Kaffeevollautomaten.
Relikt
Für eine gute bekannte habe ich versucht Daten vom Palm bzw. von der Software die Daten in Outlook zu konvertieren.
Meine Herren.
Das waren noch Zeiten.
Aber geschafft habe ich es 😉
Berichtsheft
Berichtsheft ist ein echt leidiges Thema. Was haben wir nicht alles versucht, um es regelmäßig zu bekommen.
Irgendwann verliert man dann auch die Motivation es konsequent einzufordern.
Letztendlich ist es dem Lehrling sein Problem.
Jetzt, wo wieder Prüfungen anstehen, habe ich die gesammelten Werke auf dem Tisch liegen.
Das durfte ich heute alles unterzeichnen.
Das ist nur von einem Lehrling.
Service
In der Vergangenheit hat sich oft gezeigt, das guter Service wichtig ist. Teilweise sogar wichtiger als der Preis.
Darum geht sowas hier gar nicht.
Nachtrag Sommer Wetter
Keine 20 Minuten nachdem wir zu Hause waren, brach ein Unwetter aus.
Wir wären übelst nass geworden.
Glück gehabt!
Der damit verbundenen Sturm und das wirklich heftige Gewitter wäre auf dem Fahrrad echt lustig geworden.
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Sommer Wetter
War das heute nicht herlich, da draußen?
Noch mal die gelegenheit genutzt Wikinger Schach zu spielen.
Schade das es ab jetzt wieder schlecht wird.
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Frauen Kamera
Für meine Schwägerin habe ich im Netz einer günstigen Kamera gesucht und eine gute mit viel Zubehör als „B-Ware“ bei Deal club gefunden.
Ich wusste gar nicht, das es so hässliche Farben gibt.
Aber solange es ihr gefällt 😉
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Keine Männliche Tippse mehr!
Ich weiß nicht, wie ich auf die Idee kam, aber ich dachte die Tage über das nach, was ich Berufliche mache und kam zum Entschluss, dass ich eigentlich keine Tippse mehr bin.
Darum suche ich nach einem neuen Blog Titel und habe die frage an euch:
Wie könnte ich meinen Blog, oder das was ich mache nennen?
Heikos Blog – XXXXXXX ?
Privates und Berufliches eines ottonormal Kölner?
Wenn ich über mein Berufsbild, dann komme ich zum Entschluss, dass ich im positiven eigentlich ein Mädchen für alles bin.
Im Handwerksbetrieb nehme ich die Aufträge an, betreue die Kunden, disponiere die Techniker, schreibe die Rechnungen und was sonst alles anfällt wie Wartungstermin Organisation und Co.
Dann haben wir den Onlineshop. Wenn wer im Urlaub ist, dann gehe ich mit ans Telefon und unterstütze auch mal die komplette Abwicklung mit. Packe Pakete mit ein und was sonst dazugehört.
Genauso bin ich bei Entscheidungen dabei und helfe, wenn es eng wird.
Dazwischen kümmere ich mich noch um unsere EDV-Anlage.
Das beinhaltet alle PC-Clients mit Software, Server und Backups.
Das Ganze noch Tag und Nacht und am liebsten am Wochenende.
Dann kommt der online Shop mit der Erstellung, Wartung und Betreuung.
Dann gibt es noch die Betreuung und Wartung der Handwerksseite und der Privatseite meine Chefin gehören auch dazu.
Privat kommen auch immer Leute auf mich zu, die PC Probleme haben oder sonstige Tipps und Auskünfte bei mir holen. Egal ob PC oder einfach mal ein Ohr haben für private Probleme.
Aber “Heikos Blog – Mädchen für alles” klingt so negativ. Ich mache das hier alles sehr gerne und würde in einem einseitigen Job untergehen!
“Heikos Blog – das Schweizer Taschenmesser der Firma” ist zu großkotzig 😀
Ich würde auch gerne etwas mehr Privates in die Beschreibung mit rein bringen, weil es eben nicht mehr nur ein “Arbeitsblog” ist. Sondern schon seit 2~3 Jahren vieles Privates mit drin ist.
Heikos Tagebuch über den Versuch zu Leben?
Heikos Blog, einfach nur ich selbst?