Privates

Wir haben 8 Uhr morgens. Den Tag zuvor bin ich  um 12 Uhr gegangen.
Das Telefon klingelt.

Kunde: Architekturbüro XYZ. Herrn $Chef bitte

Ich: Ist leider gerade in einer Besprechung. Kann Sie aber gerne gleich zurückrufen.

Kunde: Das kann doch jetzt nicht sein. Es geht hier um eine Angebotsgeschichte. Ich habe gestern um Herrn $Chef seinen Rückruf gebeten und keinen bekommen! Ich erwarte wenigsten eine Information das dies nicht erfolgt! Und jetzt erfahre ich das er bei Ihnen ist.

Ok, der muss zwischen 12 Uhr und 16 Uhr angerufen haben.
Sicherlich ist das ärgerlich wenn keiner zurück ruft, aber wir sind auch nur Menschen und jetzt ist unsere Firma gerade mal eine halbe Stunde auf und wir müssen ja auch unser Team die Aufträge verteilen.

Da aber ein normaler Mensch wegen so was nicht einen Aufstand macht, ging ich davon aus der er schon was länger auf ein Angebot wartet und deswegen so verärgert ist.

Aber egal, ich bleibe ruhig und teile ihm mit das mein Chef sich melden wird. Arrogant wie der Kunde ist meint er

ja, das will ich auch für ihn hoffen.

Ich sage es meinem Chef, der läuft rot an und haut auf die Telefon zahlen.

Ja $Chef hier. Eines zum Anfang, ich habe Sie gestern versucht zu erreichen, aber  es ist keiner ran gegangen!
Dafür können WIR nichts wenn SIE nicht erreichbar sind!

………

Ja und ich habe auch langegenug klingeln lassen!

………

Ja, solche Arbeiten fürhen wir aus, sind aber für das nächste 3/4 Jahr ausgebucht.

………..

Auf Wiederhören.

Dreht sich um zu mir und meint:

Was ein Spinner. Für sowas habe ich keine Lust zu arbeiten. Wenn der nochmal anruf, ja wir sind ausgebucht!

Dieser Architekt hat gestern das erste mal angerufen.
Er ist weder Kunde, noch von irgendwem empfohlen worden.
Aber gleich den dicken Hermann makieren. Und dann für eine Huddels und Frickels Neubaustelle die schon ewig vor sich hindümpelt.

Wir sind zwar ein Dienstleister, aber keine Menschen die sich wie deppen anfahren lassen müssen.
Was sind wir bzw. ich froh das es unserem Betrieb soweit gut geht und nicht jede Arbeit annehmen müssen.
Weil Neubau und Arrogante Architekten sind seit Jahren der Untergang von Handwerkern 😀

Bringt eh nur Ärger und kein Geld 😀

Wir bestellen schon lange unsere Briefmarken bei der Philatelie der Deutschen Post.
Sind am nächsten Tag da und ich muss nicht mehr Stundenlang bei der Post anstehen.
Des Weiteren haben die immer selbstklebende vorrätig.

Bis dato habe ich die Bestellung immer am Telefon gemacht.
Jetzt wollte ich die über das Internet machen und habe mich bei der efiliale.de angemeldet.

Mit unserer Kundenummer als Firma.
Dabei viel mir auf das mir Porto berechnet wird.
Wenn ich das telefonisch mache nicht.
Also habe ich bei der Philatelie angerufen und erfahren das ich mich unter philatelie.deutschepost.de anmelden muss.

Und siehe da, kein Porto.
Warum auch immer 😀

Hallo liebe Blogger Kollegen,

Ich habe mittlerweile 300 ~ 400 Feedleser am Tag + noch mal 300 „normale“ Besucher.

Mein Blog ist auch sehr bekannt geworden weil mich viele andere Blogs verlinkt haben.
Auch größere. Das möchte ich gerne mal zurück geben und habe selber ja rechts den Blogroll.

In den Kommentaren sehe ich immer viele andere Blogger die Ihre URL Posten.
Heute habe ich mir mal die Mühe gemacht meinen Blogroll aufzuräumen.

Dabei habe ich in einem Atemzug die letzten Kommentare durchgeblättert und alles was einen Blog hat reingepackt.
Wer jetzt da wieder raus will, oder rein will weil ich ihn nicht gesehen habe, oder den Tag auf seinem link geändert haben möchte, oder was auch immer: einfach hier im Kommentar bitte hinterlassen.

Das soll ein kleines Danke für eure Kommentare sein, weil die sind des Bloggers Motivation 😀

Und ja, ich bin stolz auf die grob gerechneten 400 ~ 600 Leser (Feed + Besucher) jeden Tag.

Wow.

Ich hatte schon 4 Tage Urlaub dieses Jahr und immer noch 1,5 Tage vom letzen Jahr übrig.

So wie in den letzen Jahren auch empfehle ich gerne den Brückentag Kalender

https://www.ferien-planer.de/brueckentage-2008.html

Damit spart man eine Menge Urlaub 😀

Am Aschermittwoch hatte ich mal wieder eine Sympathische Dame am Telefon:

Ich: *, Frima XY Guten Tag

Kundin: Ja Guten Tag. Ich habe einen Spülkasten und Sie bieten in Ihrem Shop eine Dichtung an. Passt die auf meinem Spülkasten?

Ich: Das kann ich so nicht sagen, ich kenne ihren Spülkasten ja leider nicht und ich weiß .. (ich werde unterbrochen.

Kundin: (Nase hoch) Dann hätten Sie mich das ja jetzt fragen können, welchen ich habe.

Ich: …..(nicht aufregen, einfach ignorieren) Senden Sie uns bitte eine Email mit den Daten Ihres Spülkasten und auf welchen Artikel sie sich beziehen und es ….. (ich werde wieder unterbrochen)

Kundin: (Nase hoch) Das habe ich schon längst, es hat sich nur noch keiner gemeldet! VOR 2 TAGEN !

Ich: Ja, das ist auch richtig! Und wie Sie der Automatischen Antwort Email entnommen haben, hatten wir unser Büro bist heute morgen geschlossen. Wir fangen gerade an alle aufgelaufenen Fragen und Bestellungen abzuarbeiten und sie werden sicherlich in den nächsten Stunden Ihre Antwort erhalten.

Kundin: Wenn Sie meinen …… Auf Wiederhören …. *klick*

Ach, es gibt doch nichts schöneres als erkältet und verkatert am Aschermittwoch auf die Arbeit zu kommen um von solchen Kunden wiederbelebt zu werden 😀

10.000 Wörter

Speedtest

Via An-dreas Blog 😀

Wie jeden Morgen tappe ich zum Anrufbeantworter um zu schauen wer uns am Wochenende erreichen wollte.
Ich klicke auf Play und höre

Neun neue Nachrichten:

Was ? Och ne …..

Nachricht Eins:

Samstag – 09:05 Uhr

Ja, guten Tag. Müllerchen* ist mein Name. Ich wohne in der ***** und habe von Ihnen eine Therme bekommen.
Die funktioniert jetzt nicht. Und ich bin allein stehend. Könnten Sie mit bitte jemanden schicken ? Danke. *klick*

A ha. Wir können keinen rausschicken weil wir nicht im Büro sind. Das sagt unsere Bandansage aber. Genau so sagt sie die Rufnummer an welche man im Notfall erreichen kann. Wenn zum Beispiel die Therme ausfällt. Egal …..

Nachricht Zwei:

Samstag – 09:46 Uhr
Guten Tag. Müllerchen* ist mein Name. Meine Therme funktioniert nicht und die ist von Ihnen eingebaut worden.
Ich wohne in der ***** und bin allein stehend. Könnten Sie mit bitte jemanden schicken ? Danke. *klick*

Ok, du hast zum zweiten mal die Bandansage gehört, aber immer noch nicht verstanden das wir nicht das sind und du beim Notdienst anrufen muss ? Egal ….

Nachricht drei:

Samstag – 10:11 Uhr

Hallo. Müllerchen* ist mein Name. Ich wohne in der ***** und habe von Ihnen eine Therme bekommen. Könnten Sie mit bitte jemanden schicken, die funktioniert nicht und ich bin allein stehend. *klick*

*Kopfschüttel*

Das ging dann im 15 ~ 30 Minuten Rhythmus den ganzen Samstag, bzw. 9 mal so.

Das ulkige ist, das wir weder diese Kundin kennen noch jemals dort in dieser Strasse eine Therme montiert haben.
Die Dame hat aber auch keine Rückrufnummer hinterlassen. Vielleicht wollte da auch nur jemand mich und meinen Chef am Montag morgen aufheitern. Wie schon öfter geschehen.

Das hat er auf jeden fall damit geschafft 😀

PS:
* Der Name Elfriede ist natürlich frei erfunden 😀

Einer unserer Lehrling hatte jetzt mehr Schwein als Verstand.
Und das nur weil unser Chef in wirklich gut leiden kann.

Bei der ersten Prüfung hat er die Praxis bestanden, aber nicht die Theorie. Auch die Mündliche nicht.
Also ein halbes Jahr Verlängerung. Die Chance müssen wir Ihm geben.
Aber auch hier ist er wieder durchgefallen und hat die Mündliche nicht bestanden.

Ab hier haben wir keinen Lehrling mehr weiter machen lassen. Es bringt normalerweise sowie so nix:
Wer 3 Jahre Berufsschule verpennt hat, der kann das auch nicht mal eben in 2 Monaten nachholen.

Aber dadurch das er eigentlich ein super Kerl ist und es nur 2 dumme Themenbereiche waren die man mit etwas üben schaffen kann, hat mein Chef ihm die 3 Chance gegeben. Und wieder ist er mit ach und krach zum 3ten mal durch die Theorie gerasselt.

Das schlimme war, das er bei der mündlichen eigentlich so gut wie keine Chance mehr hatte.
Wer drei mal durch die Prüfung fällt ist nicht für einen Handwerksberuf geeignet und kann nie wieder eine Prüfung vor einer Handwerkskammer ablegen. Egal bei welchem Beruf.
Also nicht nur das die letzen 4 Jahre für die Katz waren, er hat sich auch die Zukunft verbaut.
Klar könnte er jetzt noch mal einen Beruf erlernen der von der IHK abgenommen wird, aber wer will schon einen der gerade 3 mal durch die Prüfung gefallen ist.

Weil mein Chef ihn aber immer noch gut leiden konnte, hat er ihn die letzten Tage im Aufenthaltsraum üben lassen.
Wobei „üben lassen“ nicht richtig zutrifft. Wir hätten ihn immer üben lassen, wenn er das gewollt hätte. Aber er war leider ein wenig zu faul. Also hat mein Chef ihn regelrecht dazu gezwungen sich jetzt hinzusetzen und das zu üben.
Wir persönlich haben nix davon, ob er nun die Mündliche besteht oder nicht, weg wäre er auf jeden Fall.
Auf der Baustelle hätten wir Ihn besser gebrauchen können. Aber hier ging es um die Zukunft eines Menschen.
Die Zukunft die er noch die nächsten 40 Jahre vor sich hat.
Auf die Schnauze fallen lassen haben wir ihn die letzten 3 Prüfungen. Aber das hier war jetzt bitterer Ernst!
Also musste er büffeln.

Am Samstag war dann für alle Lehrlinge Lossprechung und für ihn die Mündliche.
Und er hat sich bestanden. Zwar mit Biegen und Brechen, aber das ist egal was für Noten er bekommen hat.

Hauptsache er hat sie bestanden.
Ich hoffe das war ihm eine lehre und seinen zukünftigen Weg geht er mit mehr Verstand voran.

Aber glauben tue ich es nicht.
Schließlich habe ich mich darum gekümmert das er sich arbeitslos meldet, er alle Unterlagen zusammen hat und einen Termin beim Arbeitsamt bekommt.

Sonst würde er wohl bis heute nicht einmal beim Amt gewesen sein …….