Auch wenn mich der Kunde innerhalb einer Stunde 3x anruft und mit mitteilt das die Heizung schon wieder ausgefallen ist und die kranke (Erkältung) Tochter friert ändert es nichts an der Sache!
Wenn ich keinen Mitarbeiter frei habe, dann muss auch der beste Kunde bist Nachmittags warten.
Manchmal könnte ich …….