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Service

Vor 6 Wochen haben wir einem Kunden das WC, Waschbecken, Umsteller und die Armatur ausgetauscht.Erst nach 6 Wochen bemängelt der Kunde das die Armatur verkratzt sei, das Klo im inneren einen Buckel hat und dadurch Schmutzig aussieht sowie das dass Waschbecken einen Katscht besitzt.

Also sind wir kostenlos ein 2tes mal herausgefahren. Das Klo ist definitiv eine Reklamation, da es sich um einen Fabrikfehler handelt. Beim Waschbecken kann auch leicht etwas reingefallen sein. Die Armatur kann auch durch den Gebrauch verkratz worden sein. Schließlich sind die Gegenstände im Gebrauch. Weiterhin ist es ein sehr penibler Kunde der so was direkt beim Einbau bemängelt hätte.

Egal, Toilette wird kostenlos durch den Hersteller zwischen der 28 und 29 KW ausgetauscht.
Das Waschbecken wird dann auch von ihm kontrolliert und ggfs. ersetzt.

Den verkratzten Armaturen Griff tauschen wir auf unsere Kosten aus, auch wenn nicht nachzuweisen ist das wir es Schuld sind.
Das bedeutet der Kunde hat vollen Service erhalten. Kostenlos! Und das Ruck Zuck.

Der Kunde könnte jetzt zufrieden sein. War er aber nicht.
Nein, er rief heute bei mir an und beschwerte sich.

Da verstehe ich dann auch keinen Spaß mehr. Fehler sind Menschlich.
Weiterhin haben wir nichts beschädigt und er kann alles nutzen.

Er hat nur eine leicht verkratze Armatur, leichten Buckel im inneren des WC und einen fast nicht sichtbaren Kratzer im Becken. Kein Rohrbruch! Und er muss auch auf nichts verzichten!

Wir haben ihm sofort geholfen. Er hat ein offizielles Schreiben vom Hersteller bekommen.  das sich dessen Kundendienst bei ihm meldet und die Einrichtungsgegenstände austauscht.

Wir haben ihm den Griff kostenlos ausgetauscht. Und das alles sofort. Und wenn der Kunde dann trotzdem ungehalten ist bekommt er auch von mir ein paar ernste Worte gesagt.

Ich habe ihn gefragt was er denn jetzt von mir möchte. Wir haben alles getan ohne murren und knurren. Ohne zu wissen ob es überhaupt unsere Schuld war. Wir sind noch 2 mal kostenlos zu ihm gekommen. Was möchte er denn noch von uns?

Kunde: Ja nichts. Aber die Firma hat sich auch noch nicht gemeldet.

Ich: !(/§&&§&/““)(„=)(@((§/§/§

Geht’s noch? Die Firma meldet sich zwischen der 28 und 29 KW. Wir haben mitte 28 KW. Also wird sich die Firma noch melden. So habe ich es ihm auch mitgeteilt. Das hat er dann auch eingesehen….

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Unterschriften Display

Alle Paketdienste nutzen ja seit Jahren die Möglichkeit meine Unterschrift nicht mehr auf Papier zu ergattern, sondern direkt elektronisch auf meinem Display.

Auf dem Blatt Papier konnte man meine Unterschrift noch erkennen. Auch meinen Namen daneben in Druckbuchstaben.

Heute werde ich nach meinem Namen gefragt und der Fahrer tippt ihn ein.
Da kann ich auf dem Display unterschreiben.
Ich muss immer lachen wenn ich die Varianten meines Namens „*“ auf dem Display sehe.
Mal steht da „Griss“, mal „Griff“, mal „Pief“ oder sonstige Varianten.

Meine Unterschrift hilft in der Regel auch nicht weiter. Die Displays der Scanner sind so dermaßen verkratzt und verbeult, das entweder die hälfte meiner Unterschrift fehlt oder komplett falsch ist weil der Scanner durch das verkratzte Display es falsch aufnimmt.

Mir persönlich ist es egal.
Ich lache nur noch über meine Namensvarianten und mache meine 3 Striche.
Ich habe das Problem ja im Streitfall nicht den Unterschriebenen Namen nachzuweißen.

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Ruhe

Unseren „Wachhund“ zu beobachten ist immer eine Wonne.

Hier zum Beispiel:

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Man beachte die hintern Pfoten. Schön über Kreuz und dazwischen den Schwanz gepackt.
*Kopfschütteln*

Hält man die Kamera jetzt die nah an die Schnauze und dreht sich um 180 Grad dann sieht das so aus 😀

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Ohne Kommentar 😀

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Fehlender Patriotismus – Wir sind nicht Deutsch!

Wenn wundert es eigentlich das Klinsmann geht? Jemand der vor dem Fifa Workshop einfach nach Hause zu seiner Familie fährt und einen Schei** darum gibt ob wir als Deutscher Gastgeber schlecht da stehen, der gibt auch nichts um die Zukunft.

Wenn wundert es noch wenn er direkt nach dem Halbfinale und dem Spiel um Platz 3 sagt das er nicht wisse ob er weiter macht. Er muss erstmal seine (Amerikanische) Familie fragen.

Warum sollte er weiter für Deutschland etwas machen. Er lebt in Amerika seit dem er die erste richtige dicke Mark verdient hat. Er zahlt hier keine Steuern! Er gibt sein in Deutschland verdientes Geld hier nicht aus und bringt es so auch nicht unter die Deutschen!

Ihr Geld können Sie alle hier verdienen. Und solange alles gut läuft machen Sie mit. Aber Patriotismus fehlt komplett.

Beckenbauer, den wir hochachtungsvoll Kaiser nennen ist stolz auf unser Land. Wir haben großes geleistet und waren ein toller Gastgeber. Die Welt schaut ja wieder auf unser Land.
Das ist ja schön und gut aber habe ich was verpasst? Unser Land?
Ja, dein Land und mein Land aber sicherlich nicht dem „Kaiser“ sein Land.

Der ist genau so wie Klinsmann in einem anderen Land wohnhaft „Österreich“ und gibt somit weder das in Deutschland verdiente Geld hier aus noch versteuert er es hier! Als er vor 20 Jahren die erste Dicke Mark verdient hat war er weg! Was ist also dann sein Land?
Link zur Quelle: https://www.bildblog.de/?p=1503

Der Papst hat sich auf unsere Kosten einen großen und überzogenen Weltjungendtag gegönnt, an dessen Kosten wir immer noch zu knabbern haben (Papst Hügel). Und was höre ich da vor 1~2 Monaten.
In einem Interview sagte er : „Ich wohne und arbeite seit Jahren in Italien. Mit Deutschland habe ich doch schon lange nichts mehr zu tun, auch wenn die Bild-Zeitung das anders darstellen möchte. Also interessiert mich weder, wie in Deutschland die Wahl ausgeht, noch wer Deutscher Meister wird. Basta!“
Weiterhin möchte er nicht mehr mit den Deutschen in Verbindung gebracht werden, da er sich für uns und unsere Vergangenheit schämt. Diesen Satz brachte er lautstark zu Stande als man ihm am Holocaust Gedenktag fragte wie er als Deutscher Papst darüber denkt.

Über den Steuersünder Schumacher brauche ich nicht mehr viel schreiben.

Was mich zum Schluss auch nicht mehr wundert ist die Werbeaktion mit Klinsmann und Müllermilch.
Jemand den Deutschland nicht interessiert wirbt für ein Unternehmen das Deutschland nicht interessiert.
War da nicht mal Herr Müller-Milch der auf unsere Steuerkosten im Osten Deutschlands ein 2tes Werk aufgemacht hat, dann das erste Werk im Westen Deutschlands geschlossen hat und dadurch mehr Arbeitsplätze gestrichen worden sind als im Osten neu eingestellt worden. Danach mit einem Teil der Produktion ins Ausland ging weil dort alles billiger ist? Sich somit die Taschen in Deutschland vollgemacht hat und es aber im Ausland ausgibt?

Leute, merkt ihr eigentlich noch was? Welche Leute betet ihr da an?

„Dumm ist der, der dummes tut“ – Forrest Gump (1994)

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Kalter Boden

Selbst unserem Wachhund ist es im Büro zu warm.

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Der liegt lieber zwischen den Regalen auf dem kalten Boden als im Büro 😀

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Die Esel Weißheit

Was wahres vom Shopblogger:

Esel

Es war einmal ein Ehepaar, das einen 12jährigen Sohn und einen Esel hatte. Sie beschlossen zu verreisen, zu arbeiten und die Welt kennenzulernen. Zusammen mit ihrem Esel zogen sie los.

Im ersten Dorf hörten sie, wie die Leute redeten: „Seht Euch den Bengel an, wie schlecht er erzogen ist… er sitzt auf dem Esel und seine armen Eltern müssen laufen.“ Also sagte die Frau zu ihrem Mann: „Wir werden nicht zulassen, daß die Leute schlecht über unseren Sohn reden.“ Der Mann holte den Jungen vom Esel und setzte sich selbst darauf.

Im zweiten Dorf hörten sie die Leute folgendes sagen: „Seht Euch diesen unverschämten Mann an… er läßt Frau und Kind laufen, während er sich vom Esel tragen läßt.“ Also ließen sie die Mutter auf das Lastentier steigen und Vater und Sohn führten den Esel.

Im dritten Dorf hörten sie die Leute sagen: „Armer Mann! Obwohl er den ganzen Tag hart gearbeitet hat, läßt er seine Frau auf dem Esel reiten. Und das arme Kind hat mit so einer Rabenmutter sicher auch nichts zu lachen!“ Also setzten sie ihre Reise zu dritt auf dem Lastentier fort.

Im nächsten Dorf hörten sie die Leute sagen: „das sind ja Bestien im Vergleich zu dem Tier, auf dem sie reiten. Sie werden dem armen Esel den Rücken brechen!“ Also beschlossen sie, alle drei neben dem Esel herzugehen.

Im nächsten Dorf trauten sie ihren Ohren nicht, als sie die Leute sagen hörten: „Schaut euch die drei Idioten mal an. Sie laufen, obwohl sie einen Esel haben, der sie tragen könnte!“

Fazit: die anderen werden dich immer kritisieren und über dich lästern und es ist nicht einfach, jemanden zu treffen, der dich so akzeptiert wie du bist. Deshalb: leb so, wie du es für richtig hältst und geh, wohin dein Herz dich führt…

Klick die Quelle 😀

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Baaahhhhhh

Merke!

Nicht alles was neu ist muss auch schmecken.

Die Erfahrung musste ich heute machen als ich in der Mittagspause diese Kaugummis von Wrigley gekauft habe.

Big Red

Ich weiß nicht wie neu die auf dem Markt sind, nur sind sie mir heute erst aufgefallen.
Und da ich überzeugter Wrigley Fan bin (diese Kaugummis halten immer noch am längsten) konnte ich ja auch nix falsch machen.

Dachte ich zu mindestens bis heute Mittag.

Mal eine ernste frage: „Wer (außer ich Trottel) kauft im Sommer Kaugummis mit Zimt Geschmack?“
Bahhh ist das widerlich. Ich mag ja Zimt, aber im Sommer ? Und dann noch als Kaugummi ?

Ne, da kaue ich lieber meine Grünen oder weißen wieder 😀

Aber fühlt euch nicht abgehalten die auch mal zu probieren …… *lach*
Vielleicht liegt es ja an meinem schlechten Geschmack.

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Insolvenz

Im Moment sterben die Großen Firmen wie Eintagsfliegen.

So haben wir diesen Monat von Rapetti und Bandini erfahren. Wobei die schon was länger pleite sind.

Und so entstehen immer mehr Lücken in dem Alphabetischen geordneten Kataloggewirr meines Chefs.

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Wahre Wörter

Schön das man nicht alleine auf der Welt ist 😀 

Kommt man morgens zu spät, ist man ein schlechtes Vorbild;
kommt man pünktlich, ist man ein Aufpasser.
Ist man zu seinen Mitarbeitern freundlich, will man sich anbiedern;
ist man zurückhaltend, gilt man als hochnäsig.
Kümmert man sich um die Arbeit seiner Leute, ist man ein Schnüffler;
tut man es nicht, hat man von der Sache überhaupt keine Ahnung.
Geht man oft zum Chef, ist man ein Radfahrer;
geht man selten, traut man sich nicht.
Hält man Konferenzen ab, ist man ein Schwätzer;
hält man keine ab, ist man ein „Mann der einsamen Beschlüsse“.
Ist man schon etwas älter, gilt man als verkalkt;
ist man noch jung, fehlt die Erfahrung des Alters.
Bleibt man abends länger, markiert man den Überbeschäftigten;
geht man pünktlich, fehlt das Firmeninteressse.
Stimmt man sich mit seinen Kollegen ab, ist man ein Rückversicherer;
tut man es nicht, ist man ein Eigenbrötler.
Trifft man schnelle Entscheidungen, ist man oberflächlich;
lässt man sich Zeit, mangelt es an Entschlusskraft.
Nimmt man Urlaub, nutzt man seine Stellung aus;
nimmt man keinen, fürchtet man um seine Stellung.
Ist man sehr genau, gilt man als pingelig;
ist man es nicht, lässt man die Zügel schleifen.
Hat man neue Ideen, ist man ein Phantast;
bleibt man beim alten, ist man rückständig.
Delegiert man viel, spielt man den Generaldirektor;
delegiert man nichts, spielt man den Unersetzlichen.

Quelle Shopblogger.de

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Benachrichtigung

Manche Mieter sind echt schmerzlos.

Diese Karte habe ich vor 2 Monaten per Post an etliche Mieter geschickt.

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Es gibt dann immer noch Mieter die sich jetzt erst melden. Nicht weil Sie in Urlaub waren oder im Krankenhaus.
Sondern weil sich erst melden wollten wenn die Therme nicht mehr funktioniert und das sei jetzt der Fall.

Ich bin schon froh das die Lage nicht so ernst ist wie auf der Karte beschrieben. Mir ist kein Fall bekannt wo das aufgetreten ist, aber dennoch hätte ich direkt bei uns angerufen 😀

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Vertreter Bein

Die kam ein Vertreter vorbei und wunderte sich über den großen Knochen vor der Bürotür.

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Mein Chef meinte nur ganz trocken:

Das ist der Unterschenkel des letzen Vertreters …..

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