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derHeiko.com Posts

Textverarbeitung im Browser

Irgendwie lustig wie weit das I-net schon ist.

https://www.ajaxwrite.com/

Hier kann man Briefe im Browser schreiben. Es soll eine Konkurenz zu Word sein.
Ich habe da so meine bedenken Briefe über das Internet zu schreiben, aber man ist ja für alles neue offen.

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Is dat wärm

Man man man. 6 Uhr in der früh und wir haben schon 14 Grad.
Dann kann ich wohl ab morgen früh mit dem Fahrad wieder zur Arbeit fahren 😀

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Viel zu früh

Heute morgen kommen sicherlich wieder einige zu spät, weil sie vergessen haben Ihren Wecker umzustellen.
Ich hingegen war nicht um 07:30 Uhr auf der Arbeit, sondern um 06:00 Uhr.
Damit unser Mitarbeiter schon um 6:00 Uhr das Fahrzeug beladen konnte, um dann um 06:45 Uhr die Lieferung des Betons entgegen nehmen zu können.
Irgendeiner muss ja die Räumlichkeiten so früh aufschließen 😀

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Typisch Man

Ich habe mal die Rubrik: „I-NeT Trash“ aufgemacht, weil ich doch mittlerweile soviel Internet Fun Mist per E-Mail bekomme.
Den Poste ich hier mit unregelmäßigen abständen.

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Armer Kunde

Endlich!
Nach 2 Jahren Mahnungen, Gericht, Anwalt und Gerichtsvollzieher hat unser Anwalt es geschafft an unser Geld zu kommen.

Wir haben vor ca. 2 Jahren einem Kneipen Wirt seine Therme in der Wirtschaft und in diversen Wohnung andere Anlagen repariert.
Der meinte das währe ja alles defekt weil wir die vorher gewartet haben. Das teilte er uns aber erst nach Ausführung der Arbeiten mit und weigerte sich die Rechnungen zu bezahlen.

Mahnungen, Anwalt, Gericht und Gerichtsvollzieher. 2 Jahre lang.
Spätestens jedoch bis der Bescheit vom Gericht kommt schreiten die meisten Kunden ein. Dann lehnen sie diesen ab.
Unser Kunde nur nicht. Das hat der alles einfach ignoriert wie auch den Amts bescheit.
Und somit hat er die Schuld anerkannt und musste die Rechnungen bezahlen.
Jetzt konnte er nicht mehr kommen und sagen das ja alles nicht stimmt.
Also muss er wohl dann in der Verzweifelung auf die Idee gekommen sein statt dessen eine Eidesstattliche Versicherung abgeschlossen.
Also 2 Finger gehoben und gesagt das er Zahlungsunfähig ist.

So was macht einen Sauer. Er führt eine Gaststätte und Mietwohnungen und lässt die auf unsere Kosten Sanieren.
Dann hebt er 3 Finger und meint er müsste nicht mehr bezahlen. Und bis heute ist die Gaststätte noch offen!
Da hatte er nur nicht mit unserer Anwältin gerechnet.

Auf der Eidesstattliche Versicherung waren alle seine Konten angegeben. Unsere Anwältin besitzt ja einen Rechtsgültigen Titel gegen Ihn.
Also hat sie von Ihrem Recht Gebrauch gemacht und sein Geschäfts und Privatkonto sperren lassen.
Diese hat sie dann leer geräumt. Der offene Betrag (4 stellige Summe) wurde bis auf knapp 50 € komplett beglichen.
Samt Anwalt, Gerichts und Verwaltungskosten.

Das hat meinen Chef gefreut. Wochenende war gerettet 😀

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Beton oder Moertel

Zur Zeit arbeiten wir ja an der Ausschachtung eines Kanals.
Eben rief unser Mitarbeiter vor Ort an und meinte das der Betonmischer zur Lieferung pünktlich angekommen ist.
Um 8.30 Uhr. Der hat dann das Zeug in unsere Bütten gepackt.

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Nach dem er abgeladen hat gab er unserem Mitarbeiter den Lieferschein.
Irgendwann gegen 09:30 Uhr kam dann der nächste LKW

Der war aber irgendwie zu viel. Eine LKW würde ja reichen.
Also hat er kurze Rücksprache mit dem Lieferanten gehalten und die klärte dann die doppelte Lieferung auf.

Unser Beton Lieferant hatte ein paar Häuser neben unserem Kunden zufällig auch eine Lieferung.
Aber nicht Beton, sondern Mörtel. Dieser wird zwischen die Backsteine zum Mauern geschmiert.

Dieser wurde jetzt ausersehen bei uns als erstes abgegeben.
Unserem Mitarbeiter kann man keine Schuld geben. Wir haben für 08:30 Uhr, in einer Kölner Altbau Siedlung eine Betonladung erwartet.
Woher sollte man wissen das ein paar Meter exakt der gleiche Lieferant auch vorbei kommt. Nur mit anderer Ladung.
Zwar steht auf dem Lieferschein was geliefert wurde, aber davon sieht man so viele am Tag das man die gar nicht beachtet.
OK, Beton sieht schon was anders aus, aber wir können halt leider nichts dafür das der Fahrer nicht die Hausnummer lesen kann 😀

Mein Chef rief direkt beim Baustoffhandel an und fragte was wir jetzt machen sollen.

Lieferant: Mörtel hält den Schacht genau so dicht wie Beton.

„OK“ dachte sich dann mein Chef und gab den Befehl den Mörtel in die Grube zu füllen.

P3240117 (Large).JPG
Aber die Maurer ein paar Häuser weiter haben jetzt ein Problem.
Mit Beton zu Mauern ist nicht wirklich machbar 😀
Was einmal aus einem Beton Mischer raus ist kann nicht mehr rein 😀
„Ich wette das die Maurer kein schönes Wochenende haben …“ dachte ich mir.

Bis dann der Anruf vom Kunden kam und dieser meinte das wir den Mörtel entfernen müssen.

Hmmm…. OK, kurzer Anruf beim Mörtelwerk. Die waren der gleichen Meinung.
Noch ein Anruf beim Chef um mir das OK zu holen.

Also durfte ich dann um 14 Uhr unsere Mitarbeiter wieder zur Baustelle schicken um 600 Liter Mörtel wieder aus der Grube rausschaufeln zu lassen.
Bevor es hart wird. Alles in Müllsäcke, weil so was kann man in keinen Container oder Bütten packen. 600 Kilo 😀

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Mit mehreren Fahrzeugen wurde es dann bei uns auf dem Hof erstmal gelagert.

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Montag kommt dann die richtige Beton Lieferung. Hoffentlich 😀
Der Baustoff Händler Scherzkeks wollte mir das erst nicht glauben das der Mörtel wieder raus muss.
Auch konnte mir der Maurer, der Lieferant und die Baustoffhändler nicht sagen was wir jetzt mit dem Mörtel machen sollen.

Mein Kollege meinte:

Kollege: Verkauf es doch bei Ebay 😀 …..

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Mein Kollege

Ein Kunde sprach eben während des ganzen Gespräches mich immer mit „Kollege“ an.
Solche Menschen denken anscheinend das wenn sie mich direkt duzten und Kollege oder Freund nennen das sie ne Extra Wurst bekommen. Genau so wie der Kunde. Der Techniker konnte erst um 15 Uhr bei ihm sein. Und daran ändert sich auch nichts wenn man mich Kollege oder Freund nennt 😀

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Firmen Fahrzeug Teil 2

Gestern, in meinem Urlaub, hat der Autohändler das Auto schon mal bezahlt.
500 Euro für einen Toyota Bus ohne TÜV und 1001 Schrammen/Beulen.
Der Händler meinte das noch 400 Euro für Fracht ins Ausland aufgebracht werden müssen und dann ist er ihn los.
500 € + 400 € = 900 €
Wenn er noch was daran verdienen will geht der Toyota für 1500 € z.b. nach Afrika.

Ich frage mich immer, wer will so was haben? Wer kauft so ein Fahrzeug für 1500 € in Afrika?

Ok, er fährt ja noch. Das ist denen wichtig. Und wenn nicht wird er dort für 50 € Repariert.
TÜV und Verkehrssicherheit kennen die ja da unten nicht. *Kopfschüttel*
Solltet ihr also mal in einer Dokumentation über Afrika einen Deutschen Sanitär,- und Heizungsbus fahren sehen, dann wisst ihr bescheit 😀

Uns mag es egal sein. Wir haben unsere Rechnung dafür und machen somit nix illegales!

Ich habe gehört das alte Toyotas und Transits sehr beliebt sind. Also nicht verschrotten 😀

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Der Quatsch mit den Ersatzteilen

Es gibt Pisoare die eine Lichtschranke haben. Meistens aus Bistros und Kneipen bekannt.
Die Spülen von alleine wenn man sich davon entfernt.
So sehen sie im Regelfall aus.

DSC01293 (Large).JPG

Und so von hinten:

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Bei unserem Kunden ist ein Elektronikteil für die Laserschrank defekt.
Dieses Ersatzteil kostet nach dem Listenpreis 900 € !!!!

Den kompletten weißen Block hinten austauschen kostet laut Liste 400 €.

*Kopfschüttel*

Dann würde ich erst gar nicht das Ersatzteil anbieten!

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Urlaub

Heute hatte ich einen Tag Urlaub.
Übrig habe ich dann noch 34,5 Tage inkl. alten Urlaub.
Bin mal gespannt wann ich die loswerde.
Hatte schon 7 Tage mit ins neue Jahr 2006 genommen 😀

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Wie war das mit Fiat

Das Fahrzeug, welches vor 4 Tagen die defekten Einspritzdüsen für 1000 Euro ausgetauscht bekommen hat, war heute morgen wieder in der Werkstatt.

Auf dem Weg nach Hause sprang der Wagen laut Mitarbeiter nicht mehr an.
Der Adac brachte Ihn dann direkt in die Werkstatt.

Die hat sich dann heute morgen gemeldet.  Anlasser defekt. Muss ausgetauscht werden.
Wie immer ist der nicht vorrätig.

Mein Chef hat sich richtig gefreut ……..
Ich glaube das die nächste Begegnung zwischen Autohaus und Chef übel endet 😀

Und das für einen gerade mal 2,5 Jahre alten Fiat Ducato.

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Leid

Kunde: Wie war Ihr Name ?

Ich: *

Kunde: Dann dürfen Sie aber nicht nach England reisen 😀

Ich: Warum?

Kunde: Schauen Sie mal im Wörterbuch nach ….

Gesagt, getan:

leid.JPG

Ok, Danke 😀 Jetzt erklärt sich so einiges 😀

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Firmen Fahrzeug verkauft

Heute haben wir endlich und friedlich unseren 12 Jahre alten Toyota verkauft.
Am Montag räumen wir die letzten Sachen aus dem Bus und Dienstag wird er abgeholt.
Dann haben wir hoffentlich Ruhe vor den Autohändlern.
Aber noch ist der nicht abgeholt. Mal schauen ob die am Dienstag wieder um den Preis feilschen ……

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Google Ad Words

Freitag hat mein Chef die Google Adwords entfernt.
Google Adword ist zum Beispiel die rechts die Werbung bei mir auf der Seite.
Man mag gar nicht glauben wie viele Leute beim Suchen auf Google.de rechts auf die Werbeblöcke klicken.
Ist zwar schön fürs Geschäft, aber wir arbeiten halt leider nur in Köln. Das lässt dann auch die viele Flut von auswärtigen Anfragen erklären.
Mal schauen was es die Tage bringt.
Wenn google endlich lokale Werbung anbietet dann sind wir wieder mit dabei.

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Eine Tüte Gas bitte zum selber frickeln

2 ganz komische Anrufe ereichten mich gerade über das Bereitschaftstelefon.

Kunde: Guten Tag, *piep* ist mein Name. Wir haben kein Gas mehr hier im Haus. Können Sie uns Gas liefern, damit wir bis Montag auskommen?

Ich: Leider nicht. Dann müssen Sie sich an die GEW wenden. Die liefert Ihnen das Gas.

Kunde: Häää?

Ich: Ja, unten am Gaszähler. Steht doch …

Kunde: Ja, das ganze Haus hat kein Gas.

Ich: Ja, unten im Haus haben Sie mehrere Gashähne. Gelbe Dinger. Da steht die Nummer Ihres …..

Kunde: Wir haben einen Gastank.

Ich: Ach so. Dann müssen Sie Ihren Gas Lieferanten anrufen.

Kunde: Den kenne ich nicht.

Ich: Ok…… Ich melde mich gleich wieder. Ich rufe mal kurz einen Kollegen an.

Während ich diesen Satz am beenden war klopfte schon der nächste an:

Kunde: Guten Abend. *piep* mein Name. Ich Chef ist Kunde bei mir und jetzt brauche ich seine Hilfe.
Ich montiere hier gerade eine Umwälzpumpe und brauche 6 Dichtungen. Kann ich die abholen kommen?

Ich: Guter Herr. Es ist 20.10 Uhr und wir haben Samstag. Unsere Firma ist seit Freitag 15.15 Uhr geschlossen.

Kunde: Ja, aber ich muss die jetzt montieren, sonst sitze ich bis Montag im kalten.

Ich: Samstags um 20 Uhr? Ok ?! Ich kann gerne einen Rausschicken. Aber das kostet Sie 70 bis 80 Euro.

Kunde: Kann ich die nicht selber abholen kommen?

Ich: Ich bin bei mir zuhause. Sie haben auf dem Bereitschaftstelefon angerufen. Auf der Firma ist keiner mehr.

Kunde: Und wie komme ich jetzt an die Dichtringe ?

Ich: Ich kann gerne einen zum Betrieb schicken. Aber das kostet wie schon gesagt ca. 80 Euro. Wenn Sie sich nicht bis Montag behelfen können, dann mache ich das gerne.

Kunde: Kann ich nicht vorbei kommen?

Ich: Ich rufe Sie gleich noch mal an. Ich Regel das kurz.

Dann habe ich erstmal meinen Chef angerufen und ihn gefragt ob er das ist der mich gerade am verarsc*en ist 😀

Chef: Nein, wie was ist den?

Ich: Es haben gerade zwei Leute angerufen. *bla bla ba* (Siehe oben)

Chef: Ach ne. Das ist doch der Kunde, dem ich ein Angebot über eine neue Heizungsanlage gemacht habe und der kurz danach meinte das es sich erledigt hat. Er hätte schon das machen lassen. Und JETZT fällt ihm ein das er 6 Dichtungen braucht? Nö, lass ihn frickeln. Aber nicht mit uns.

Ok, dann sieht die Sachlage ja anders aus. Also habe ich den Vermeidlichen Kunden angerufen und mitgeteilt das wir heute nicht für die Dichtungen raus kommen.
Wir haben einen Notdienst für KUNDEN. Der ist für Rohrbrüche und ausgefallen Anlagen. Und nicht für Ersatzteil Beschaffung bei Selbstmontage.

Ok, das mag sehr Kunden unfreundlich klingen, aber es gibt grenzen. Es kommt einer zu euch der gerne eine neue Heizung haben möchte. Ihr habt vorher noch nie mit ihm gearbeitet. Ihr macht ihm ein kostenloses Angebot. Erst auf eigene Anfrage erfahrt ihr dann das sich das schon erledigt hat. Und dann besitzt dieser Neu Kunde (eigentlich ist noch kein Kunde, weil Kunde ist er erst ab der ersten Rechnung) die Frechheit Samstags um 20 Uhr zu verlangen das ich aufs Lager fahre, damit er selber frickeln kann?
Beim besten willen nicht. Für Stammkunden immer gerne. Aber nicht für „NICHT“ Kunden.

Er meinte dann das er sich Montag an meinen Chef wendet. Da freue ich mich schon drauf 😀

Ach, da war doch noch der Gasmann. Stimmt, Chef hatte doch auch gesagt das er im Branchenbuch schauen soll.
Also Handy raus und angenommene Nummer suchen. 0232 ? Das ist nicht wirklich Köln. Egal. Anrufen!

Ich: Ja, * noch mal. Also wir können Ihnen da leider nicht weiterhelfen. Wo wohnen Sie denn?
Kunde: Kurz vor Wuppertal.
Ich: Ach so. Dann schauen Sie bitte in ihr Örtliches Branchenbuch unter Flüssiggas.
Kunde: Ok.

Wo der wohl wieder unsere Rufnummer her hat? *Kopfschüttel*

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