Angebot zu teuer

Ein Kunde meldete sich aufgrund eines Angebot über eine Schornstein Sanierung bei uns.

Wir wären 400 Euro Teurer als eine Konkurrenzfirma. Warum das so sei?

Mein Chef meinte nur das sich die andere Firma wohl verrechnet hat. Weil die nur 20 Meter Rohr angeboten haben und mein Chef weitaus mehr gemessen hat.

Und das ist selten, das Kunden anrufen und nachfragen. Sie sehen meistens nur die Differenz von X Euro und nehmen den billigeren. Ohne einmal nach zu fragen warum das so ist. Da steht eben meistens ein Grund dahinter. Und das ist eben nicht das mein Chef sich einen weiteren Porsche kaufen will (Symbolisch gemeint, meiner hat keinen.), sondern weil er richtig nachgemessen hat und auch viele Faktoren berechnet hat.

Meistens kommt es bei den billigeren Anbieter am Ende teuerer zustande, weil die Dinge vergessen haben und diese Nachberechnen. Und es ist eben nicht sein Problem. Er führt nur das aus was er Angeboten hat und macht den Rest erst dann wenn der Kunde zustimmt. Das haben wir schon so oft erlebt…….

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