Ein Neu-Kunde hat uns Heute beauftragt seinen Gasbrennwert Kessel zu warten.

So wie der Wärmetauscher von außen aussieht,

DSCI0412 (Medium).JPG

so sollten die auch von innen aussehen.

So sah er aber tatsächlich aus:

DSCI0411 (Medium).JPG

Dadurch konnten die Flammen nicht entweichen und es kam zu Explosionen, wodurch der Brenner beschädigt wurde.

DSCI0409 (Medium).JPG

Die Beulen rechts und Verglühungen links stammen durch die Verpuffungen.
Der Kunde kann froh sein das ihm das Gerät nicht um die Ohren geflogen ist.

Aber unsere Techniker konnten nur den Kopf schütteln.
Dieser Kessel ist gerade mal 3 Jahre alt und wurde einfach nicht gewartet.

Die meisten Kunden denken immer das sie ein neues Gerät nicht warten müssen.
Das kommt dabei raus.

Reparatur inkl. Ersatzteile ca. 600 Euro …………

Wir haben das Gerät jetzt stillgelegt und dem Kunden den Preis genannt.
Er meinte das er das mit seinem Partner durchspricht und sich noch mal meldet.

Realität sieht so aus das er das Gerät wieder in Betrieb nimmt (Oder jemande der sich damit auskennt und wartet bis der Kessel um die Ohren fliegt um dann zu sagen wie Scheiße doch die Qualität ist ……..

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