Eigentlich darf ich mich nicht beschweren, ich nehme sie ja immer wieder an, aber ich tue es jetzt trotzdem.
Seit heute Morgen haben wir für 3 Wochen wieder einen Praktikanten aus einem Bildungswerk.

P: Wie lange sind den die Arbeitszeiten?
I: Immer von 07:30 Uhr bis 15:45 und Freitags bis 15:15 Uhr.
P: Auch am ersten Tag?
I: Ja klar.

Wunderte mich warum er auf die Idee kommt evtl. länger zu bleiben und ging in mein Büro.
2 Stunden später machte es klick. Er dachte nicht daran länger zu bleiben.

Er dachte wohl früher zu gehen, wie in der Schule am ersten Tag …..

Also manchmal könnte ich …..

Wir haben einen 24 Stunden Notdienst für Notfälle. Die Notdienst Rufnummer steht auf keiner Webseite und in keinem Telefonbuch.

Die Notdienst Rufnummer erfährt man nur über unsere Bandansage auf dem Anrufbeantworter.
Und dort wird vorher nochmal genau beschrieben wann man uns darüber anrufen soll.

Nämlich im Notfall!
Gut, das kann man jetzt verstehen ……

…. oder einfach so tun als würde man den Begriff Notfall nicht verstehen.

Also rief mich am Sonntag Abend um 21 Uhr völlig Vogelfrei ein Neukunde an, der ernsthaft einen Termin für Montag Morgen vereinbaren wollte.
Seine Heizung sei ausgefallen. Ich bot ihm an sofort jemanden zu schicken, aber das wollte er nicht. Sei zu teuer.

Um so mehr war er verwundert als ich mitteilte das er dann doch bitte Montag früh anrufen soll, weil ich keinen Terminplaner von unserer Firma dabei habe und nicht weiß wann jemand kommen kann.

Habe ich zwar grob im Kopf, aber wir wollen nicht damit anfangen den Kunden daran zu gewöhnen mich auch am Feierabend zu kontaktieren.
Ich frage mich immer was in einem Menschen vorgeht, der auf die Idee kommt SONNTAGS um 21 Uhr bei uns anzurufen um einen Termin zu vereinbaren.

*Kopschüttel*

Auch nach 14 Jahren bekomme ich Gänsehaut wenn ich dieses Lied höre.

Hier das Video im Originalen Flash (bessere Bild Qualität).

Ich möchte ja jetzt keine Diskusion über Geschlechter führen, aber …..

Viele, viele Simpsons Intros.

[2xfun 5900]

Kundin: Ich habe eben mit Ihrer Kollegin gesprochen. Ich warte immer noch auf Ihren Rückruf. Hier funktioniert die Heizung nicht, ich möchte die Temperatur am Raumthermostat höher stellen, aber weiß nicht wie.

Ich: Meine Kollegin hat Ihnen doch vor 10 Minuten schon gesagt das Ihnen nur einer unserer Techniker helfen kann. Zur Zeit ist aber nur Herr $Chef da und der ist in einer Besprechung.

Kunde: Aber hier ist es kalt.
Ich: Wie meine Kollegin Ihnen schon mitteilte wird er sich melden wenn er fertig ist. So in ca. 15 Minuten

Kunde: Aber ich erfriere hier!

Ok, ab hier war bei mir Ende. Am 02.03.2007 wird sicherlich keiner Tagsüber in seiner Wohnung erfrieren, nur weil er sein Raumthermostat nicht eingestellt bekommt. Nicht in der Kölner Wetterbucht und erst recht nicht bei 17 Grad Außentemperatur!

Ich: Sie werden sicherlich nicht in den nächsten 15 Minuten erfrieren. Herr $Chef meldet sich sobald er frei ist. Ok? Auf wiederhören.

*Klatsch* und aufgelegt.
Da war mir die Sicherung durchgegangen. Ich weiß nicht was ich schlimmer fand. Die penetrante Jammernde aber bestimmende Tonlage oder die Dreistigkeit meinen Chef für so was aus einer Besprechung holen zu wollen.
Später rief mein Chef dann auch zurück und erklärte es dem Kunden. Sein Raumthermostat stand auf 20,4 Grad. Echt zum erfrieren ….
Manche Leute könnte man einfach nur …… Aarrgggg..
Egal, Wochenende 😀

Sehr geehrte Damen und Herren,

für meine 67qm große 3-Zimmerwohnung suche ich eine Etagenheizung.

Können Sie mir einen ungefähren Richtwert nennen, wie hoch die Kosten wären?

Danke schon mal für Ihre Antwort.

Ja, irgend was zwischen 1 Euro und 300.000 …….
Was kostet ein Auto ?

Kunde: Sie waren in der XY Strasse.

Ich: Ja.

Kunde: Dort haben Sie nach unseren Isolationsarbeiten erneut die Heizkörper befestigt.

Ich: Ja.

Kunde: Ja, und einer ist jetzt herunter gefallen!

Ich: Owei, von allein?

Kunde: Nein, das ist nicht Ihre Schuld. Die des Fensterbauers.

Ich: Wieso das?

Kunde: Der wollte irgendwas am Fenster machen. Anstatt die Leiter zu benutzen ist er auf den Heizkörper geklettert.

Ok, das sollte wohl noch jemand Weight Watchers machen 😀 

Grrr…..

So langsam nervt es. Alle 2 Jahre findet in Frankfurt die ISH statt.
Eine Fachmesse für unseren Berufszweig.

Jeden Tag trudeln Emails und Faxe mit Werbung dafür ein. Wenn das vorbei ist geht es weiter.
Dann kommen die Messe Angebot …..

Mein Chef und ich werden wohl nächste Woche dort hinfahren.

Die ISH findet vom 06.03 bis 10.03. statt