Wenn es irgendwo kalt wird, ist das bei dem Wetter nicht wirklich schön. Wir versuchen ja immer so schnell wie möglich zu helfen, aber manchmal muss der Kunde einfach warten. Egal ob 2 oder 5 Stunden. Notfalls bis zum nächsten Tag wo die Ersatzteile da sind. Wir können es leider nicht ändern und uns auch nicht Vierteilen.

Wenn ich dann einem Kunden sagen muss dass wir erst in ca. 6 Stunden bei ihm sind, dann heißt es immer:

Ja, aber bedenken Sie, ich habe hier ein Kind.

Auch gerne gesagt wird:

Ich habe hier ein Baby

oder:

Mein Kind ist krank

Hmmm….. Denken die Kunden das ich eine Kinder Bonus Tabelle an der Pinwand hängen habe?

Zeit bis zum Kunden:

Kein Kind = 6 Stunden

1 Baby = 45 Minuten früher da
2 Babys = 90 Minuten früher da
3 Babys = 135 Minuten früher da

1 Kind = 30 Minuten früher da
2 Kinder = 60 Minuten früher da
3 Kinder = 90 Minuten früher da

1 Krankes Kind = 40 Minuten früher da
2 Kranke Kinder = 80 Minuten früher da
3 Kranke Kinder = 120 Minuten früher da

Bei einer Menge ab 5 Kinder schlafen wir im Kunden seinem Heizungskeller damit wir direkt da sind wenn die Anlage ausfällt.
Der Kinder Bonus kann auch zwischen den Kindersorten gemischt werden.

So ist es natürlich nicht und wird es auch nie sein. Ich weiß das Kinder und Babys bei kälte anfälliger für Krankheiten sind. Aber wir leben in Deutschland und in gut isolierten Wohnungen.
Ich helfe jedem Kunden so schnell ich kann und nicht nach dem Muster wie viele Kinder er hat 😀

4 Comments

Subj: EcoTherm 2000
Date: Wed, 1 Feb 2006 18:52:01 +0100 (MET)
From: „(Email)“
—————————————————————-
Betr.:Wohnort ist die PLZ: 06184
mfg
(Name)

—
Mit freundl. Gruß
(Adresse)

Ich kann nur ahnen was er möchte. Einen Vertriebspartner in seiner Nähe?
Ich bemühe mich ja immer auf alles zu Antworten. Aber ich fange nicht an E-Mail Rätsel zu lösen.
*del* und weg ….

Comments closed

Entschuldigung für die folgenden Worte, aber ich gebe jetzt einfach den Wortlaut wieder den mir mein Türkischer Kollege ins Ohr gesetzt hat.

Bochum (Ja, die Stadt Bochum) ist ein Wort in der Türkei. Das heißt übersetzt: „Deine Scheisse“.

Daher lachen die Türken immer über die Touristen, die sagen sie kommen aus Bochum.

Die Stadt Göttingen heist: „Dein Arsch“. Gött heist: „Hintern“.

Gehört sowas zur Allgemeinbildung ? ……

Comments closed

Habe ich ganz vergessen zu schreiben.

Als ich heute morgen das Licht eingeschaltet habe, war das erste was ich im Büro sah eine tote Maus.
Sie schlummerte mit Genickbruch in der Mausefalle.

Ich habe mich rumgedreht und meinem Chef gesagt das ich mir jetzt einen Kaffee holen gehe und er bitte die Maus weg macht. Sowas brauche ich morgens echt nicht. Wüüääää. Damit war der Tag gelaufen.
Ein Foto habe ich mir verkniffen. Ich kann sowas sowie so nicht sehen.

Arme süsse kleine Maus.

Möge sie in Frieden Ruhen.

 

Comments closed

Heute: Die billigen Dumping Versandhäuser
Was uns in letzter Zeit vermehrt aufgefallen ist wurde mir jetzt wieder durch eine E-Mail bestätigt

Betreff: info
Von: (zensiert)
An: (zensiert)
Datum: 27.01.06 12:25:32

Betr. Einfamilienhaus (zensiert)
Mein Ziel für Heizkesseltausch … Grenze 4000€
Notwendig sind
Manometer
Umwälzpumpe
Ausdehngefäss
Sicherheits-/Kappenventile
Buderus G 115, 21 KW + Regelung gesehen für
2239€
seperate Gutschrift 275€
Versand 59€
Bitte teilen Sie Machbarkeit mit oder Beratung.
Meine Adresse:
(zensiert)

(Die Hervorhebung kommt von mir)

Ok, 275€ Rabatt kommen von der derzeitigen Aktion.

Aber die „gesehen für“ und „Versand“ sagen mir wieder das er sich im Internet darüber Informiert hat.
Irgendein Versandhaus, Ebay oder Baumarkt bietet diesen Kessel zu Dumpingpreisen an.
Die können das auch ohne Probleme. Die haben keine Probleme mit Aufbau, Lieferung, Montage und Gewährleistung.

Die stellen den Kessel vor die Türe und fahren wieder.
Aber wer bringt das Gerät in Keller wie hier zum Beispiel: https://derheiko.com/index.php/2005/11/30/ein-tag-in-der-realitat/

Wer kommt raus wenn das Gerät nicht läuft? Am besten noch Sonntags!
Das bedenken die Kunden nicht. Die sehen den Preis und denken wir montieren den dann für lau.
Die Gewährleistung ist dann immer eine Streitsache. Der „Kundendienst“ vom Kessel, wenn es ihn dann gibt, kommt dann wenn er Zeit hat. Und solange wartet der Kunde im kalten.

Wir sind nicht „teurer“ weil wir uns die „Taschen voll machen“, sonder weil wir eine Gewährleistungspflicht besitzen.
Weil wir auch am 24.12. rauskommen wenn das Gerät nicht läuft.
Wir unseren Kunden richtig beraten und wissen wie das Gerät angeschlossen wird.
Und nicht durch einen bekannten „das machen lassen“ wie hier: https://derheiko.com/index.php/2006/01/19/warum-wir-teurer-sind-teil-3/

Liebe Kunden, spart nicht am falschen Ende. Erspart euch den Ärger mit ausgefallenen Heizungsanlagen am Wochenende und keiner ist das der euch hilft. Lasst nicht „irgendwen“ ein Heizgerät montieren. Es ist euer Haus und euer Leben was ihr durch falsch montierte Gas und Brennstätten riskiert.

Spart nicht am falschen Ende sondern lasst euch richtig Beraten und bedienen.

Comments closed

Heute morgen hat mir eine Kundin ein frohes neues Jahr gewünscht weil ich sie bis dahin nicht mehr gehört habe.

*Kopfschüttel*

Comments closed

Rufnummeranzeige am Telefon ist heute nichts mehr besonderes.

Die Vorwahl 0815 habe ich aber bis heute noch nicht gesehen und war um erstaunter das es die gibt 😀

Comments closed

Die geilsten C64 Games aller Zeiten – Spielbar direkt im Browser

Commando,Giana Sisters,Bubble Bobble,Boulder Dash I,Ghostbusters,Ghost ?n Goblins,Paperboy,Bruce Lee,Boulder Dash II,Blue Max,Archon,1943,M S Pacman,Spy vs. Spy,Back to the Future II,Boulder Dash IV,Paradroid,Boulder Dash XVI,Commando II,Bomb Jack,Aztec Challenge,Back to the Future,Wonderboy,Boulder Dash IX,Outrun,Pitfall,Mario Bros,Spy vs. Spy II: The Island Caper,Action Biker,Pitstop,Donald Duck,Boulder Dash XI,Falcon Patrol,Boulder Dash VIII,Leaderboard Golf,B C Bill,Saboteur,Boulder Dash Superprof,Soccer (Fussball II),Dig Dug,Kick Start II,Beach Head – Level 3,Tetris,Who Dares Wins,1994 (ten years after),Kane,Arcade Classics,Falcon Patrol II – The Battle Continues,Boulder Dash Construction Kit,Bomb Jack II,Pole Position,Cauldron,Operation Wolf,Kick Start – Off-Road Simulator,Bmx Simulator,Batman Part II:The Caped Crusader,Donkey Kong 87,Commando Lybia,Rampage,Attack of the Mutant Camels,Galaga RGB,720 Degrees,Aliens,Super Pipeline,Amazing Spiderman,Battle Ship,QbertX,Boulder Dash Professional,Nebulus,20 Tons,Stunt Car Racer,Scramble, 3D Pool,Adventure,Rick Dangerous II,American 3D Pool,Burnin Rubber,3D skramble, Blade Runner,Camelot Warriors,Snoopy,Addicta Ball,Gyruss, Maniac Miner,Tag Team Wrestling,Bagitman,Kamikaze,Henry’s House,Hobbit, the,Lazy Jones,Rags to Riches,911 Tiger shark,Tarzan,Star Wars: The Empire Strikes Back,Championchip Sprint,Last v8, the,Chuckie Egg,Waterpolo,Nemesis the Warlock,Vermeer
 
Über 100 Copyrightfreie Retro Games. Ach das waren noch Zeiten 😀

https://c64s.com/toplist/more/

1 Comment