28 Februar 2015

Richtige Entscheidung – 4 Monate Selbstständig

Ich muss sagen – der Schritt im November sich Selbstständig zu machen – mit dem was ich kann – war der richtige Schritt.
Ich sitze gerade im Cafe mit meinem Laptop und arbeite an der Webseite einer Kundin.

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Dabei genieße ich das Wetter, die Sonnenstrahlen, den Cafe und das Frühstück.
So sehr ich meinen Job im Sicherheitsdienst mag, so verdiene ich hier nun mehr und die Arbeit ist für mich entspannter.

Ich werde zwar im Sicherheitsdienst hier und da arbeiten, aber meine Selbstständigkeit hat Vorrang.
Es macht mehr Spaß von der Couch oder Cafe aus zu arbeiten 🙂

27 Februar 2015

Nettes Danke

Ich mache meine Arbeit gerne und freue mich wenn die Kunden pünktlich Ihre Rechnung bezahlen.
Wenn ich dann aber das Laptop zurück bringe und bei der Barzahlung das dabei gelegt wird:

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dann freut mich das um so mehr 🙂
Nicht gut für die Figur – aber besser für die Seele.

26 Februar 2015

Ich habe doch nur Chrome installiert

Langsam kotzt es mich mit der Adware bzw Malware an.
Auch wenn ich mein Geld damit verdiene, aber für mich ist das eine Berufung und kein Fließband Job.
Wenn meine Kunden auf „Fallen“ rein fallen, obwohl sie nicht absichtlich dafür etwas können, dann ärgert mich das.
Vor allem, weil sie durch ihre Unwissenheit kaum Möglichkeiten haben sich dagegen effektiv zu schützen.

Mein Kunde bringt mir gestern sein Notebook vorbei – mit der Info das er von der Telekom einen Brief bekommen hat – das von seinem Anschluss Spam versendet wird.
In der Regel sind meine Kunden nicht so Fachvisiert, was auch vollkommen ok ist. Dafür gibt es ja mich.

Älterer Herr, macht nicht viel im Internet. Durchschnitts Mensch.
Surft nur hier und da mal nach dem Wetter, Nachrichten und E-Mails.

Als Virenscanner hat er den hochgelobten Virenscanner mit dem Schirm drauf.
Mir ist es egal was die „Testergebnisse“ ausgeben. Ich weiß was ich jeden Tag auf meinem Tisch liegen habe.
Egal ob der rote mit Schirm, Avast, Avg, ect….
Alle haben bei meinen Kunden das nicht gefunden und blockiert was sie infiziert hat. Punkt!
Da können Chip und Co. loben wie sie wollen!

Jetzt könnte man sagen, das sind sie selber Schuld. Hätten ja in eine vernünftige Virensoftware investieren können.
Aber das sehe ich anders.
Ich nutze hier im Unternehmen den Platzhirsch Kaspersky. Und auch der hat , als Wetter.com gehackt wurde, auf zwei unserer Pc´s den bekannten Gema Trojaner drauf gelassen!
Dazu kommt, das sogeannte „Fachmagazine“ diese kostenlosen Scanner oft als ausreichend und super deklarieren.
Der Leser glaubt das dann logischerweise auch so lange, bis er dann zwangsweise bei vorbei kommen muss 🙂

Nun lass mein Kunde in der Zeitung, das der Internet Explorer nicht so sicher sein soll und entschied sich Chrome runter zu laden.
Und schon nahm das Unheil seinen lauf.

Er hat nicht wirklich was falsch gemacht!

Gebt mal im Internet Explorer als Suchbegriff „Chrome“ ein. Die Microsoft Suchmaschine Bing spuckte folgende Ergebnisse aus:

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Der erste Link in Bing war ein Fake! Klickt man drauf, so wird man wird dort dann auf diese Seite weiter geleitet:

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Das ist aber nur die Spitze des Eisbergs. Die darunter liegenden Seiten sind auch nicht besser!
Und das Ende vom Lied ist dann folgendes:

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So kam mir auch die Meldung der Tage – das Chrome nun Ad-Ware Seiten meldet– wie Hohn vor!

Versteht mich nicht falsch, Chrome als solches ist nicht das Problem. Ich nutze den Browser auch.
Das Problem sind bei Google und Bing die Werbung. Letztendlich verteilen die durch falsche Ad-Word Anzeigen bzw Werbeanzeigen dort diese Programme.

Und so bleibt mir bei solchen Kunden leider nichts anderes übrig als auf allen Browsern einen Werbeschutz zu installieren und die anderen üblichen Schutzprogramme zu installieren.

Zu mehr kann ich nicht wirklich raten. Augen auf ….. Jein. Für mich ist das alles selbstverständlich und mir fällt sofort auf das was nicht stimmt.
Aber der einfache Benutzer ist eben darin nicht „geschult“.

Ich hoffe das Google und Co. dies auf Dauer mal in den Griff bekommen!

25 Februar 2015

Vergoldeter Kaffee

Es gibt von Coca Cola die „Heißgetränkmarke“ Chaqwa:
Die findet man in der Regel an Automaten vor.

Der Kaffee dort ist lecker und für mich auch sein Geld Wert.
Am Freitag war ich jemanden im Krankenhaus besuchen und solch ein Automat stand dort auf Station.

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1,50 Euro für eine Tasse Kaffee aus dem Automaten! Da sag noch mal einer was über meine Kapselmaschine …..
Da ich den Kaffee als „lecker“ in Erinnerung hatte, war es mir in dem Moment das Geld Wert.

Was kam unten raus?

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Ein Schwimmbad Kaffeebecher!
Diese hässlichen und völlig unpraktischen Plastikbecher.
Zu dünn und dadurch nicht „haltbar“ bei heißem Kaffee.

Der Kaffee dadrin schmeckte wie der Kaffeebecher aussah.
Zum kotzen. Der Automat wurde von der Krankenhaus Cafeteria betrieben.
Dort kostete der Kaffee gleich 2,50 Euro …..

Im Nachhinein überlege ich mir ernsthaft mal ein paar Papieretiketten im Portmonee mit zu nehmen.
In einem solchen Fall drauf schreiben:“Weder Becher noch Kaffee wie abgebildet. Spar dir das Geld!“ und auf dem Automaten kleben.

Nur beim nächsten Fastfood Besuch würden die dann aber nicht ausreichen 🙂
Ich ärger mich echt über so einen Scheiß, wenn man mich für Blöd verkaufen will.
Wenn ich Geld für etwas bezahle was es nicht Wert ist.

Den Aufkleber hätten die echt verdient!

25 Februar 2015

Mittagessen

Seit Montag probiere ich mal wieder einen neuen Essensdienst aus.
Dieses mal lasse ich mir warmes Essen auf die Arbeit liefern. Quasi vom Essen auf Rädern.

Meyer Menü nennt sich der Dienst. Die Flyer hat ein Mitarbeiter vor Karneval bei uns vorbei gebracht.
Für eine Woche werde ich das nun mal testen.

Montag habe ich vergessen das Essen zu Fotografieren. Es gab Chili Con Carne und einen Jogurt.
Dienstag gab es Spagetti und als Nachtisch einen kleinen Kuchen.

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Beide Essen waren sehr lecker. Sogar deutlich besser als von mir erwartet!
Die Größe der Portion war ok. Für mich zuwenig, ich hätte mehr davon Essen können – aber für den „Normalverbraucher“ war das ok.

Der Fahrer kommt auf Wunsch gegen 12 Uhr mit dem Essen hier warm an.
Wenn er früher kommt, so habe ich gegen eine Leihgabe eine Warmhalteplatte mit Box hier.

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Kosten pro Essen liegen bei 6,40 Euro. Ab 4 Essen kosten sie nur noch 4,60 Euro.
Und genau da liegt leider bei mir das Problem. Zwei Kollegen ist die Portionsgröße es zu klein und der Rest isst zuhause.

So bleibe ich alleine und zahle dadurch 32 Euro pro Woche bzw. knapp 200 Euro im Monat.
Würden meine Kollegen mit Essen, so wären die 4,60 Euro ok. Aber bei der Portionsgröße habe ich Abends noch Hunger und so koche ich dann zwei mal.

Das wiederum ist mir dann der Betrag nicht Wert. Wenn ihr aber nach eine solchen Lösung sucht, dann testet die mal aus.
Die kommen tatsächlich ab einem Essen pro Tag und man ist zu keinerlei Vertraglichen Dingen verpflichtet!

Ich werde wohl für nächste Woche dann leider dort nicht mehr weiter bestellen. Aber ein Versuch war es Wert.

24 Februar 2015

Lagerdrucker

Seit letzter Woche haben wir endlich im Lager einen neuen Drucker.

Natürlich wieder von Kopiererwelt. Dort sind wir schon seit vielen Jahren und die Geräte haben uns nie wirklich im Stich gelassen.

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Mit dem Lager Drucker wurde dann auch der Rechnung und Aufkleber druck dort ausgelagert.
Somit ist der Drucker im Büro nicht mehr blockiert und die Rechnungen kommen da draus wo sie hin gehören.

Montag morgen musste ich zwar feststellen das der Drucker sich seit Samstag weg gehangen hat.
Dadurch kam kein Aufkleber oder Rechnung raus. Das hat mich 2 Stunden arbeit gekostet, diese manuell nach zu drucken. Ich hoffe das bleibt ein einmaliges Problem!

Ansonsten bin ich echt froh das endlich noch ein Drucker draußen steht.

 

 

18 Februar 2015

Weisheit des Tages

Morgen kommen die neuen Drucker und so habe ich heute alles vorbereitet.

Auf dem Netzteil eines Switchs stand folgendes :

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„Ist dieser Schalter ausgeschaltet, wird das Produkt nicht funktionieren.“

Ach…

Ich mag gar nicht wissen warum der Hersteller darauf hinweisen muss….

18 Februar 2015

Wer feiern kann, kann auch arbeiten!

Wer feiern kann, kann auch Arbeiten!
Und genau das haben wir dann diese Karnevalssession auch wieder gemacht 🙂

Wo andere hunderte Euros versoffen haben, haben meine Frau und ich diese verdient.
Das Geld geben wir lieber im warmen Urlaub aus 😉

Ich bin eh kein richtiger „Jeck“. Meine Frau zwar schon, aber wirklich feiern stand eh nicht an. Da alle unsere Freunde Familie gegründet haben, ist der reine Straßenkarneval für die ausgestorben. Wir selber werden Karneval wohl dann auch erst wieder mit eigener Familie feiern, da es alleine keinen Spaß macht.

Weiberfastnacht war ich für den Nordeingang am Altermarkt verantwortlich.
Das hieß früh antreten.

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Der Altermarkt wird bis Mittags abgesperrt und nur mit Eintrittskarte rein gelassen. Taschen wurden nach Glas und Waffen kontrolliert, Karten eingerissen und geschaut das keiner über die Zäune klettert.

Meine Schwester kam auch an meiner Stelle vorbei und dabei ist dieses Foto als Erinnerung entstanden 😉

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Nach einer ausgiebigen Pause bin ich dann zu einer Studentenparty mit 1500 Gästen. Auch hier im Bereich Einlass und Streife.

Freitag habe ich dann erstmal die Couch ausgiebig benutzt 😉

Samstag machten wir dann (wie jedes Jahr) in der City die Einlässe für einen 3500 Mann/Frau starken Kostümball.

Sonntag waren die Einlässe und Streife auf einer Jugend und Jungebliebenen Party mit 1700 Gästen dran.

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Rosenmontag hatte ich dann meine erste eigene Einsatzleitung.
Ich war mit 8 Kollegen in einem Cafe eingesetzt, welche über eine Tribüne mit über 450 Plätzen verfügte.

Die Besucher bekamen Bändchen ans Handgelenk. Damit kamen Sie auf die Tribüne und ins Cafe, wo sie frei Essen und Trinken hatten.

Alles lieft friedlich ab.
Egal ob „Straßenkarneval“, 1700 Jugendliche, 1500 Studenten oder 3500 Erwachsene.

Keine Schlägerei und keine sonstigen großen Zwischenfälle. Ich hatte nur einen älteren Herren sowie später eine ältere Dame – welche echt fiese Kopfverletzung durch Pralinenschachteln hatten. Aber es waren zum Glück immer Sanis in der Nähe.

Jetzt ist erst mal Pause mit Sicherheitsdienst. Vielleicht noch das 24 Stunden Rennen am Nürburgring wenn alles klappt.

Aber ansonsten steht mein „erster“ Arbeitgeber ganz vorne an. Da stehen die nächsten Wochen eine Menge Umbauarbeiten am Shop an. Und nach Feierabend werde ich mich voll und ganz meiner kleinen eigenen Firma widmen. Da stehen schon ein paar Aufträge vor der Türe – die ich nun abarbeiten werde.

11 Februar 2015

Ihr habt wohl noch was länger von mir

Anfang des Jahres habe ich meinen 2 Jährigen „Körper Check“ gemacht.
Urinprobe, Körpercheck sowie großes Blutbild.

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Alles Supi. So wie vor 2 Jahren.
Mein Arzt meinte zwar schon – ich muss noch viel tun.

Meine Fettleber Werte sind zum Beispiel zu hoch. Aber schon deutlich besser als vor 4 Jahren. Da waren sie bei weit über 100 und jetzt bei 80. Zwar immer noch zu hoch, aber nicht so im Alarm bereich wie vorher. Da dies aber die letzten 4 Jahre immer besser wurde und dies auch ein langer Prozess ist – bin ich auf dem richtigen Weg.

Generell ist ansonsten alles „im oberen Normalbereich“.

Blutdruck, Puls und Urin sind Supi.
Er meinte, wenn ich mal im 2 stelligen Kilo bereich bin, dann werden die Werte auch von alleine deutlich besser.

Das freut mich. Generell habe ich das Glück gesund zu sein.
Ich bin in den letzten 15 Jahren vielleicht 2 mal wirklich krank gewesen – wo ich auf der Arbeit gefehlt habe. Einmal im Jahr ein kleiner Schnupfen.

Aber ansonsten alles super. Von dem angeknacksten Knie und der leichten angehenden Neurodermitis mal abgesehen. Aber das macht mir nicht das Leben schwer.

Ich denke aber auch, das mein Lebenswandel 2005 mich heute so gesund hält.
Seit dem wiege ich fast 30 Kilo weniger, rauche nicht mehr und trinke fast keinen Alkohol mehr.

Etwas mehr Bewegung und weiterhin gesunde Ernährung wurde mir verschrieben.
So das ich euch noch was länger erhalten bleibe 😉

10 Februar 2015

Jungfreulich versaut

Die aktuelle Malware Welle nervt mich schon extrem.
Auch wenn ich an ihr gut mit verdiene – weil ich jeden Tag aufs neue Geräte bei mir habe die es zu desinfizieren gilt – so mache ich diesen Job aus Freude und mag es lieber wenn die PCs meiner Kunden laufen oder „richtige“ Probleme haben die mich herausfordern.

Aber so entferne ich im Moment wie schon vorher beschrieben Malware PCs am laufenden Band.

So klingelte es Sonntag an meiner Haustüre. Eine Frau stand vor meiner Türe mit Ihrem Laptop und der bitte einmal danach zu schauen. Sie hätte den Freitag gekauft und seit Samstag funktioniert er nicht mehr. Sie hätte von einem Nachbarn über einen Nachbarn gehört das ich „so was“ machen kann.

Erste Info an mich: Sonntags Klingel wieder ausschalten! 🙂

Na ja, nun war sie einmal da – also nahm ich ihn an und schaltete ihn ein.

Schwarzer Bildschirm mit einer Info unten rechts:

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Jo, das ging schnell. Keine 2 Tage alt und schon voller Malware …..
Im abgesicherten Modus ergab der Scan dann:

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Letztendlich kam der Kunde an die Malware, in dem er die auf dem Laptop vorab installierten Programme deinstallierte. Ein Programm deinstallierte sich nicht sauber. Es gab nun bei jedem Betriebsystemstart eine .dll Fehlermeldung.

Danach hat er dann im Netz gesucht und durch die „Anzeigen“ bei Google auf den ersten Link geklickt, ein Programm runtergeladen was den Fehler beheben sollte.

Der Rest erklärt sich von selbst 😉

Nach zwei Stunden auf meiner Couch war der PC wieder sauber und so gut wie möglich vor neuem Befall geschützt. Dem Kunden habe dann noch erklärt wie er sich dagegen schützen kann und was er in einem erneuten Befall selber machen kann.

Wer davon selber betroffen ist ist – dem kann ich diesen Beitrag nur nahe legen:

https://www.derheiko.com/spyware-malware-junkware-entfernen/

10 Februar 2015

Minimalistisch Teil 2

Am Montag morgen erhielten wir folgende E-Mail:

Könnte ich davon bitte ein Bild bekommen, mir hat mein Installateur gesagt, ich müsste den kompletten Deckel tauschen – mfg ********

Nicht mehr und nicht weniger Inhalt.

Joaa….. Es kommt vor das wir nicht zu jedem Artikel ein Bild haben.
Aber um den Kunden helfen zu können, müsste ich bei unseren 200.000 Ersatzteilen genauer wissen welches ohne Bild ist.

Da nicht ironisch zu werden – fällt manchmal schwer. Dennoch nette E-Mail zurück gesendet, mit der nachfrage von welchem Artikel er das Foto braucht.
Kann ja auch sein – dass wir wissen von welcher Seite er uns seine E-Mail sendet …..

Darauf hin kam dann gleich der Anruf.

Jo, das kann ich Ihnen auch so nicht so genau sagen, aber ich habe hier das Originalteil XYZ und brauche nur die Info ob Ihr Ersatzteil passt.

 

Ok. Ändert ja nichts daran – dass ich nicht weiß welches Ersatzteil er bei uns sieht.

Das weis ich jetzt auch nicht mehr. Aber ich brauche auch nicht mehr das Foto. Mir reicht aus – wenn Sie mir sagen können das es passt.

Ok, das kann ich aber nur – wenn ich weiß welches. Aber irgendwie war der Kunde so neben sich, dass er dieses mir nicht beantworten konnte. Aber er verstand auch nicht – das ich ihm dann logischerweise auch nicht helfen kann.

Ich habe mir selber die Frage gestellt, das selbst wenn ich ihm „ja“ sagen würde – wie er dass dann bestellen will – wenn er nicht mal selber weiß welcher Artikel.

Wie dem auch sei, ich habe ihn dann an den Hersteller verwiesen.

Manchmal frage ich mich ernsthaft – wie die Kunden es schaffen Ihren PC einzuschalten.
Ich habe unsere Kunden echt gern, aber so 0,5% sind manchmal am Telefon so neben sich – da bekommt man Angst ihnen Ersatzteile zu verkaufen ……

9 Februar 2015

Letzte Sitzung im Anzug

In Köln tobt der Karneval ja schon seit dem 11.11 hinter den Kulissen.

Am Samstag hatten wir unsere letzte Sitzung für dieses Jahr beim Sicherheitsdienst, in der Anzugs pflicht bestand.

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Von Weiberfastnacht bis Rosenmontag können wir endlich wieder in „normalen“ Klamotten arbeiten. Dann haben wir uns auch genug für den Urlaub erarbeitet 😉

5 Februar 2015

Der gute alte Kinderbonus oder Kunden im Internet 2015

Fast hätte ich ihn vergessen. Aber es gibt ihn noch.
Und das sogar im Shop. Mein guter alter Kinderbonus!

Folgende E-Mail erreichte uns:

Hallo, können Sie so schnell wie möglich versenden. Meine 2JÄHRIGE Tochter friert.

Danke im voraus

Meine Antwort wäre am liebsten:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir lassen alle Bestellungen grundsätzlich und mindestens 3 Tage sinnlos liegen. Danke, das Sie uns geschrieben haben – das ihre Tochter friert. So werden wir ausnahmsweise und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht ausnahmsweise einen Tag früher reagieren ……

Ich verstehe bis heute so wie so manche Kunden nicht. Wenn es bei mir zu Hause kalt ist – weil die Heizung ausfällt – dann habe ich zwei Möglichkeiten .

1. Ich rufe mir einen Installateur. Der kommt in der Regel am selben Tag, repariert alles und keiner friert. Der kostet zwar gut Geld, hilft aber schnell.

2. Ich bestelle im Internet das Ersatzteil selber. Ich akzeptiere, das ich jetzt mit Lieferzeit rechnen muss, spare aber sehr viel Geld.

Das mit der „Lieferzeit akzeptieren“ vergessen die Kunden nach der Bestellung gerne mal. Und so schreiben Sie uns teils wutentbrannte E-Mails, das sie nun WEGEN UNS frieren müssen! Oder seit einer Woche WEGEN UNS nicht duschen können.

Wenn ich „so dringend“ nun ein Ersatzteil brauche – dann informiere ich mich VORHER über die Lieferzeit! Um die Frage vorab zu beantworten – ob wir nicht die richtige Lieferzeit im Shop angeben können? Das tun wir. Das müssen wir sogar laut gesetzt. Liest aber keiner. Warum auch ……

Nun ist man als Unternehmer grundsätzlich und immer alles Schuld. Selber einen Fehler eingestehen ist schwierig. Und so wird gemeckert und storniert. Ich bin froh das wir keiner Bewertungsplattform angehören. Wobei es da welche gibt mit denen ich mich schon rum schlagen musste. Dazu aber später mehr.

Aber wir sind da wohl nicht alleine. Das habe ich die Tage im Netz entdeckt:

https://koelle-live.de/Haetz/moderne-zeiten-in-koeln-internetbestellungen-im-jahr-2015/

Wenn ich schon lese: „Internetbestellungen im Jahr 2015 …..“
Es kann immer mal was schief gehen. Wenn ich meine Medikamente so dringend brauche, dann bestelle ich sie entweder früh genug oder nehme die Apotheke vor Ort.

Aber die Schuld sich selber eingestehen, das fällt vielen schwer …..
Dann lieber dem bösen Internet die Schuld geben ….. 🙂

Ich nenne es lieber „Kunden im Internet 2015“

5 Februar 2015

Den kenn ich doch?

Am Dienstag habe ich auf ZDF „zufällig“ die Sendung Typisch Kölsch geschaut.
Eine Karnevalssitzung im Satory Sall.

Und was sehe ich da rechts im Anzug neben der Bühne stehen?

 

Unbenannt

Die ganze Sendung gibt es auch bei ZDF in der Mediathek unter:

https://www.zdf.de/ZDFmediathek/beitrag/video/2335048/Typisch-Koelsch#/beitrag/video/2335048/Typisch-Koelsch

Ich bin kein Freund vom Karneval, darum arbeite ich dort auch lieber. Aber ein Künstler hat es mir echt angetan. Bei Minute 93:53 kommt „Ne Knallkopp alias Dieter Röder“.

Ich hatte Schwierigkeiten mich zusammen zu reißen. Dieser Künstler hat so dermaßen meinen Flachen Humor getroffen, das ich Schwierigkeiten hatte Contenance zu bewahren 🙂

4 Februar 2015

Gesund

Was mein Gewicht angeht, bin ich noch weit vom Ziel weg. Aber ich komme voran.

Unbenannt

Einen Fehler – den ich in den letzten Jahren gemacht habe – Versuche ich gerade nicht wieder zu machen. Auf den Jojo Effekt warten.

Das heißt, ich bereite mich jetzt auf die Ziel Zeit vor. Das bedeutet, das wenige was ich zur Zeit esse, das koche ich bewusster!

Wenn zum Beispiel Nudeln oder Brot, dann NUR Vollkorn.